29 марта 2024 г.

Дежурный по стране

В экономике вообще-то есть только два предложения...
Азамат Джолдасбеков, президент АО «Казахстанская фондовая биржа»

Мы в соц сетях:



На кону кредит народного доверия и репутация банка

29 октябрь 2013, 2:15
На кону кредит народного доверия и репутация банка Правозащитник Ермек Нарымбаев подает массовый иск на Kaspi bank. По мнению общественника и юриста пришло время остановить беспредел со скрытыми процентами, из-за которых тысячи казахстанских семей попали в долговую яму. Он уверен, что объявив войну «нечистоплотным на руку» банкам второго уровня, которых по его подсчетам в стране действует порядка пяти, первые «боевые» потери, которые он понес, не напрасны. На днях был совершен поджёг его автомобиля.

- Ермек, какова ваша реакция на происходящее?

- Я спокоен, потому что подсознательно был готов к такому сценарию событий. Надеюсь, до покушения на мою личную жизнь дело не дойдет - общественный резонанс высок. Тема обманутых заемщиков активно муссируется не только СМИ, но и в социальных сетях. Люди устали от обмана и понимают, что нужно бороться. Для меня это большая поддержка.

- А с чего началась эта борьба и почему именно сейчас?

- Если бы я был клиентом Kaspi bank это случилось бы раньше. Хотя я и сейчас им не являюсь. А началось все с одного письма - это был крик души. Женщина воспользовалась кредитной картой на сумму в 230 тысяч тенге и в течение трех лет работала на проценты. При заработной плате 65 тысяч тенге она отдала банку 450 тысяч и еще осталась должна 170. Так реальная стоимость кредита составила порядка 64%. И это одна история из тысячи судеб.

Каждый день ко мне звонят и пишут буквально со всех городов Казахстана - это все обманутые заемщики. Только в Алматинской области 88% заемщиков не платежеспособны. В некоторых семьях по три-четыре кредита. По информации, предоставленной Kaspi bank нам у них порядка трех миллионов заемщиков по кредитным карточкам. А по всем банкам – 12 миллионов человек.

Как выясняется по карточным кредитам начисляются самые «страшные» проценты. По ним нет графиков, и не предоставляется данных по остатку основного долга. С учетом вычета молодых людей до 21 года и пенсионеров, можно сделать вывод, что население живет и работает не во благо своих родных и страны, а для того, чтобы отдавать проценты.

- Вы говорили о нарушениях при начислении процентов, в чем суть?

- Нас откровенно дурят, начисляют проценты на процент. По кредитным картам помимо процентов мы платим комиссии. Банки ловят нас на слово «не менее». К примеру, вы должны оплатить не менее 30 тысяч тенге. Человек платит год с надеждой вернуть банку долг, а потом выясняется что это только комиссии и проценты от основной суммы кредита. И он по-прежнему должен. Исковая давность согласно банковскому законодательству у банка по отношению к заемщику действует бессрочно, а наоборот - всего 12 месяцев. Теперь и судите в чьи ворота вся эта игра?

Высшие судебные инстанции Российской Федерации и Верховный суд Казахстана приходят к пониманию того что комиссии как таковые являются лишним звеном, их функция заключается в том, чтобы из процентов вывести максимальное количество цифр. А в рекламе выглядеть более конкурентоспособными в кавычках.

Я не великий банковский эксперт, но в течение нескольких минут мне удалось выявить обман. Я зашел в РБК банк, посмотрел буклет – 12 % годовых, какой шикарно низкий процент. Начинаю выяснять, реальная стоимость процентов почти 36% по пункту в три раза больше, где указано.

Для любого специалиста, эксперта Нацбанка выявить нарушения по начислению скрытых процентов не составит никакого труда. Но вместо этого они наблюдают за тем, как тысячи казахстанцев обманываются каждый день. Где гарантии от государства, которое выдает банкам лицензии что мы платим честные проценты?

Даже на рекламных баннерах, где аршинным шрифтом пишут 5% годовых, снизу есть незаметная глазу строчка, где указано, что фактическая стоимость годового вознаграждения составляет порядка 26%.

При подписании кредитного договора клиенту банка дают один договор. Я выяснил, что поставив одну подпись человек дает согласие на условия еще семи договоров. Договор состоит из 86 страниц, тарифы - 4, всего 90 страниц – клиент их не видит вообще. Они ссылаются на то, что договор находится на сайте. Это не соответствует нормативным актам даже самого банка.

Это только малая часть нарушений. По моим подсчетам есть 21 основание о незаконных манипуляциях, чтобы предъявить банку и назвать его действия неправомерными по отношению в своим заемщикам.

- Вы провели две встречи с Kaspi bank, есть результаты?

- Да, сначала руководство Kaspi bank проявило добрую инициативу, и мы провели две совместные встречи, в ходе которых был проведен анализ кредитной практики банка на примере договоров с расчетами и комментариями специалистов банка. Но после этих встреч вопросов и претензий стало еще больше.

Выяснилось то, о чем мы не подозревали. К примеру, по кредитным картам они взимают две комиссии – одна за банковское обслуживание – за услуги. Какую работу банк проводит, осуществляя так называемое обслуживание? Расчеты, выписки? – так это нужно не мне, а самому банку.

Вторую комиссию мы платим за обслуживание банковской карточки. Опять же трудно понять за что мы платим. Есть еще третья комиссия – за финансовое сопровождение! Хотя все эти услуги и так заложены в процентах банка.

По их предложению должна была состояться еще одна встреча с участием СМИ, но они сами отменили ее, испугавшись публичных дебатов вокруг деликатной для них темы, и подали на меня иск в суд с обвинениями в клевете, оскорбления достоинства и подрыве репутации банка.

- Каковы ваши дальнейшие действия?

- Мы подаем массовый иск на Kaspi bank в суд Бостандыкского района г. Алматы. Они должны ответить за свою агрессивную политику грязного характера, где за счет утаивания информации проводилось взимание кучи дополнительных комиссий. Мы надеемся, что будут проведены судебно-экспертное и финансово-кредитное исследования, объективная оценка и математический расчет реальных процентных ставок.

У нас более 300 жалобщиков – это малая толика, остальные будут подавать иски по месту жительства в других городах. Сформировалось Общественное движение «Народ против Каспий Банка», наш слоган – «Сила в правде».

Мы выступаем за прозрачность и честность. Если мы этого добьемся справедливости, то уже через год во всех банках страны благодаря усилиям общественности, судов, надзорных органов, администрации президента не будет таких обманов и репрессий на жалобщиков.

Алина Есимова, Матрица.kz
Просмотров материала: 4 484

Поделиться материалом


10:04 230 миллиардов тенге возвращено государству в рамках дел... 88 612 Просмотров

20:03 Обращение жителей с. Маралды к Президенту РК К.-Ж. Токаеву... 0 Просмотров

12:16 Атырауда мыңнан астам асыл тұқымды еділбай қойы тірідей... 0 Просмотров

11:35 Бұдан былай Алматыда электрлі самокат тек 16 жастан бастап... 0 Просмотров

11:30 Қарағанды облысындағы жол апатынан сегіз адам көз жұмды... 0 Просмотров

11:17 Мұхамедиұлының Ұлттық музейдегі ұрлықтың жаңа эпизодына еш... 88 451 Просмотров

11:01 Биіктен құлап бара жатқан баланы қағып алған оқушыға үш... 88 437 Просмотров

10:47 Қарағандыда тұрғын үй ауласынан шала туылған бала табылды... 88 374 Просмотров

10:25 Ұлттық музей басшылығына қатысты қылмыстық істі... 88 330 Просмотров

18:37 Адвокат Бурхан Жансейтов задержан в Алматы... 6 320 Просмотров

17:38 Объемы производства сахара будут увеличены в семь раз —... 6 109 Просмотров

17:13 Тарифы на комуслуги изменятся в Казахстане... 6 127 Просмотров

16:54 Министр Аймағамбетов балалардың қауіпсіздігін қамтамасыз... 8 500 Просмотров

16:52 «Қолайлы мектеп». Ұлттық жоба арқылы 582 мектеп бой көтереді... 8 635 Просмотров

16:52 «Суперагенты»: серьезный человек Сека уже ждет вас на IVI... 10 637 Просмотров

16:48 Балабақшаларды лицензиялауды күшейтеміз - министр... 7 221 Просмотров

16:43 Смайылов президенттің үкімет жұмысына қатысты сынына пікір... 5 397 Просмотров

16:42 Хищение средств через платформу АrtSport расследует антикор... 5 313 Просмотров

16:39 Еліміздің басым бөлігінде аптап ыстық болады – ауа райы... 5 149 Просмотров

16:37 Про президентскую критику... 6 226 Просмотров

16:29 Министерство не запрещало показ мультфильма «Базз Лайтер» -... 8 294 Просмотров

16:15 Экология министрлігі киіктердің мекендеу ортасын зерттеуге... 5 119 Просмотров

15:48 Денсаулық сақтау министрлігі аборт жасатуға тыйым салу... 5 380 Просмотров

15:45 Елімізде коммуналдық қызмет тарифтері өзгереді... 5 143 Просмотров

15:41 Капремонт всех роддомов пообещала министр здравоохранения... 5 118 Просмотров

15:27 Благотворительный спортивный зал для детей открыли в... 5 069 Просмотров

15:00 Қазақстан шекарасы қандай жағдайда жабылады... 4 925 Просмотров

14:18 104 мың гектарға қант қызылшасы егілсе, ішкі нарықты 80... 5 132 Просмотров

13:41 Қаңтар оқиғасы кезінде қанша қару тәркіленді – ҰҚК есеп... 5 093 Просмотров

13:15 Алагузова - Нуртасу Адамбай: Богу не нужна твоя помощь... 8 448 Просмотров

13:14 Жауынгер бір жыл ішінде әскери техниканы ғана емес, қолына... 6 802 Просмотров

13:04 Тамызда өршиді: Денсаулық сақтау министрлігі коронавирус... 4 971 Просмотров

13:02 В отношении руководства ТОО «Казфосфат» начато досудебное... 5 175 Просмотров

12:59 Суицид в Казахстане: 96% случаев самоубийств совершаются... 5 409 Просмотров

12:51 Усовершенствовать военную организацию Казахстана поручил... 4 909 Просмотров

12:49 Закупать уголь заранее призывают казахстанцев... 4 941 Просмотров

12:45 Павлодарда кран жұмысшыны екінші қабаттан итеріп жіберді... 4 993 Просмотров

12:42 Президенттің сынынан кейін ұзаққа созылған жол жөндеу... 4 898 Просмотров

12:38 МӘМС шенеуніктердің жемсауытына айналған – Арман Бейсембаев... 5 137 Просмотров

12:32 Шоу-бизнес өкілдерінің ЛГБТ-ны насихаттайтын «Базз Лайтер»... 5 262 Просмотров





Опрос


«    Март 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031