22 января 2019 г.

Дежурный по стране

В этой фотографии никакого PR...
Жанна Ильичева, предприниматель

Мы в соц сетях:

+7 705 308 0767 +7 705 308 0767



БЛЕСК И НИЩЕТА КАЗАХСТАНСКИХ ИННОВАЦИЙ

БЛЕСК И НИЩЕТА КАЗАХСТАНСКИХ ИННОВАЦИЙ По приглашению Национального Банка Республики Беларусь выступил в Минске с докладом на международной конференции, посвященной инновациям в области цифрового банкинга. И у меня есть что сказать вам по этому поводу, друзья.

Изначально планировалось, что туда поеду я и один из зампредов нашего НацБанка, но в последний момент что-то не срослось, поэтому Казахстан представлять пришлось мне в одиночку. Немного жаль что так вышло, ведь по горячим следам можно было бы сразу порешать многие вопросы, урегулировать. А поэтому пусть этот пост будет началом.

Для начала хотелось бы отметить весьма приятный момент - наша страна во многом идет впереди, опережая по некоторым направлениям всех наших соседей, включая РФ. Слушал докладчиков и отчетливо осознавал, что мы привыкли к новому, к изменениям, к тому, как меняется вокруг действительность. Привыкли к наличию ЦОНов, спокойно относимся к электронному правительству, не удивляемся возможностям контролировать онлайн пенсионные сбережения, оплачиваем штрафы через интернет, а почтовые посылки получаем в любое время суток в автоматических постаматах.

И действительно испытываешь за наш Казахстан гордость, когда рассказываешь коллегам о наших достижениях. Это очень и очень приятно. Но в то же время, на фоне таких успехов, технологий и инноваций, у нас присутствуют какие-то дичайшие анахронизмы, совершенно несовместимые с современным развитием. То есть, в Казахстане какие-то экстремумы - либо все очень круто, ярко, сильно, мощно, впереди планеты всей, либо такой колхоз и отсталость, что даже говорить не хочется... Обидно, черт побери!

Вот, к примеру, давайте возьмем такой, вроде бы, элементарный случай - покупка в кредит сотового телефона. Казалось бы, чего проще-то - есть магазины онлайн, заявки на кредит там же оформляется, оплата с карты и доставка до квартиры, правда?

Вот чтобы понять, что у нас творится, предлагаю приготовить пальчики - их мы будем загибать для подсчета. А считать будем количество подписей, которые должен поставить клиент, если решился купить в кредит тот самый телефон или любой другой товар. Итак, начинаем считать!

В силу действующего законодательства, клиент обязан подписать:

- анкету,
- памятку,
- заявление на кредит,
- согласие на предоставление данных в кредбюро,
- согласие на получение данных из кредбюро,
- согласие на получение данных из ГЦВП,
- согласие на сбор и обработку персональных данных,
- ознакомление с предложенными вариантами погашения.

Посчитали? Нехило? Так вот, не расслабляйтесь, ибо все это - ДО одобрения кредита! Поэтому продолжаем загибать пальчики, поскольку после одобрения клиент обязан подписать:

- договор банковского займа (в двух экземплярах),
- договор залога (в двух экземплярах),
- график погашения (в двух экземплярах),
- договор текущего счета (в двух экземплярах),
- договор купли-продажи,
- счет-фактура,
- накладная.

Ну как, понравилось? А это еще не весь список, потому как банки еще и дополнительно свои требования могут выставлять. Я уж молчу о том, что в идеале это все не только подписать клиент должен, а еще и прочитать, понять, усвоить. Реально ли это? Сомневаюсь.

Почему так, спросите вы? Дело в том, что законодательная база в области банковского регулирования давным-давно требует серьезной реформы. Да, НацБанк многое делает, чтобы не допустить нарушений клиентов банков, тщательно перестраховывается по всем возможным направлениям, в результате породив безумное количество нормативно-правовых актов, правил, инструкций, регулирующих банковскую деятельность.

Бесчисленные отчеты, запросы, графики, сведения, многие из которых дублируют друг друга. Огромное количество людей и ресурсов задействовано для того, чтобы составлять, читать, проверять эти отчеты. НацБанк уже и сам задыхается порой от всех этих процедур. Банки, вместо того, чтобы думать об улучшении своих услуг, в первую очередь, бросают силы на то, чтобы соблюсти процедуру и не получить по шапке.

Это все занимает время, которое, как известно, деньги. Нужно содержать штат специалистов, которые занимаются бумагообменом (отнюдь не все допускается предоставлять в электронном виде), оплачивать им зарплату. Огромное время, огромные деньги. Деньги банков и деньги государственные, из кармана налогоплательщиков. А сухом остатке - из кармана тех же самых клиентов банков, за счет высоких тарифов.

Нет, нет, я отнюдь не сторонник анархии и не предлагаю отменить разом все требования и дать волю банкам. Этого делать категорически нельзя. Но упростить процедуру, поотменять устаревшие и бессмыленные инструкции, оздоровить обстановку, облегчить жизнь всем участникам - это уже давно пора. НацБанку - проще. Банкам - проще. Клиентам - дешевле.

И я могу любому рассказать, почему так произошло, откуда все эти непонятные требования вроде регулирования шрифта в договорах (не размера, а именно шрифта!) и сотни им подобных. И несмотря на то, что они приняты в своем время именно регулятором, не следует обвинять НацБанк, потому как причины гораздо глубже... Но это тема другого разговора.

Михаил Кленчин,
Просмотров материала: 17 301

Поделиться материалом


10:49 “Нұр Отан” мүшелері інілері мен жалғыз ұлынан қатар... 11 Просмотров

10:41 Еженедельный обзор сырьевого рынка: резкий рост золота... 73 Просмотров

10:27 Полицейские застрелили алабая, напавшего на хозяев... 30 Просмотров

10:13 Верховный суд приступает к рассмотрению дела Челаха... 78 Просмотров

10:12 Жынын шығармақ болған: Ақтауда ұлы мен келіні кейуананы... 139 Просмотров

10:09 Для казаха овца должна быть в приоритете... 109 Просмотров

09:56 Арқанкергендегі қырғын: Бүгін Челахтың ісі қайта қаралады... 114 Просмотров

09:53 Выплаты по беременности и родам в 2019 году: инструкция для... 94 Просмотров

09:35 Boeing, следовавший по маршруту Астана - Москва, выкатился... 112 Просмотров

09:22 Массовое ДТП в Алматинской области: есть жертвы... 123 Просмотров

09:12 Прогноз погоды на 22 января: ожидаются осадки, туман,... 103 Просмотров

09:11 Курс валют на 22 января... 91 Просмотров

20:10 Мы очень сильно стремимся, чтобы у нас был путь развития... 343 Просмотров

18:47 На мать изнасилованного подростка в поселке Абай оказывают... 404 Просмотров

18:24 Можно ли, будучи в здравом уме, огорчаться тому, что дети... 278 Просмотров

18:16 Өз елінде құжатсыз жүргендер санаққа іліне ме?... 262 Просмотров

18:12 Мать Дениса Тена намерена обжаловать приговор суда, -... 318 Просмотров

17:42 Несовершеннолетний погиб от удара ножом в Алматинской... 301 Просмотров

17:25 В МИД планируют продолжить спасение казахстанцев из Сирии... 345 Просмотров

17:12 Лимиты для служебного жилья планируют разработать в... 276 Просмотров

16:40 Две машины скорой помощи перевернулись в Мангистау (ВИДЕО)... 336 Просмотров

16:27 Почти на 70 млн тенге оштрафовали банки второго уровня в... 301 Просмотров

16:15 Адвоката из Алматы хотят лишить лицензии за отказ стать... 547 Просмотров

16:01 В Сеть попало видео ограбления букмекерской конторы в... 397 Просмотров

15:39 Они не боги - они такие же, как мы, - Жанна Ильичева... 344 Просмотров

15:06 Ақтөбе облысында парамен ұсталған сот қызметкері асылып... 303 Просмотров

13:53 Ситуацию с огромной очередью на погранпосту "Сырым"... 329 Просмотров

13:50 2019 жылы Құрбан айт қашан болады?... 187 Просмотров

13:44 Актауский таксист вернул 300 тысяч тенге забывчивой... 225 Просмотров

13:32 Доход "Самрук-Казына" вырос на 31% по сравнению с 2017 годом... 134 Просмотров

13:04 Задержан сотрудник СЭР, вымогавший взятку в миллион... 357 Просмотров

12:47 Узнать о своих пенсионных накоплениях можно будет с помощью... 188 Просмотров

11:53 Итоги операции «Мигрант»: 7,5 тыс иностранцев нарушили... 223 Просмотров

11:30 Смерть защитника сайги: Подозреваемые в убийстве задержаны... 322 Просмотров

11:24 Задержаны подозреваемые в убийстве карагандинского... 225 Просмотров

11:20 «Адамдардың бастары ілініп тұрды»: Сириядан оралғандар... 1 824 Просмотров

11:14 С помощью индекса конины определили уровень достатка... 192 Просмотров

11:12 Алматинским таксистам пригрозили конфискацией авто... 173 Просмотров

10:29 Вкладывайте деньги в улучшение Актобе, чем тратиться на... 158 Просмотров

10:24 Более полутриллиона тенге казахстанцы перевели за рубеж за... 172 Просмотров





Опрос


«    Январь 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031