26 октября 2020 г.

Мы в соц сетях:



Более 111 тысяч штрафов выписали за несвоевременное оказание медпомощи в Казахстане

24 сентябрь 2020, 16:56
Более 111 тысяч штрафов выписали за несвоевременное оказание медпомощи в Казахстане
Медицинские учреждения должны оказать пациенту услугу по направлению в течение 10 дней. Если у них для этого нет возможности, пациента должны отправить в соседнюю организацию. Об этом на брифинге сообщила директор департамента мониторинга качества медицинской помощи Фонда социального медицинского страхования Лаззат Шоманова.

"Медуслуга должна быть оказана медицинскими учреждениями в пределах 10 дней. Если у них нет мощностей и специалистов, то медучреждения должны заключать договор субподряда. Но эта медицинская помощь, даже если не в этой, то в соседней организации должна быть оказана", - заявила Шоманова.

Она уточнила, что не нужно заключать договора субподряда с поставщиками, которые находятся совершенно в другом конце города.

"Нужно подумать о том, что пациенту удобнее будет ходить в соседнюю поликлинику или частную медорганизацию. В общем, думать о своих пациентах надо менеджерам", - отметила Лаззат Шоманова.

По словам главы ФСМС Болата Токежанова, только за июнь-июль в контакт-центр поступило свыше 1 400 звонков с жалобами на отказы в оказании медпомощи.

"Все они были своевременно рассмотрены, по всем жалобам даны ответы. Со стороны Фонда были защищены права пациентов. Что касается компенсации, то она не предусматривается по закону", - указал он.

Кроме того, некоторые граждане жаловались на то, что им предлагали пройти платно те обследования, которые по закону бесплатны. В ФСМС отметили, что это недопустимо.

"Недопустимо, когда предлагают платно пройти ту медицинскую услугу, которая предусмотрена на бесплатной основе. Даже в Кодексе есть норма, запрещающая проводить платное обследование, которое предусмотрено в пакете ГОБМП (гарантированный объем бесплатной медицинской помощи, который предоставляется абсолютно всем гражданам) или в пакете ОСМС (медпомощь для застрахованных граждан). Если поликлиника заключала договор с фондом, то эти услуги мониторятся", - говорит Лаззат Шоманова.

Директор департамента мониторинга качества медицинской помощи ФСМС добавила, что врачи должны помнить: отсроченные услуги могут навредить пациенту, утяжелить его ситуацию.

"Даже боль в грудной клетке может сигнализировать о грозных состояниях организма. Нужно обследовать, желательно не отправляя пациента на длительное ожидание, тем более не делать такие двусмысленные предложения", - возмутилась Шоманова.

Она пообещала, что каждое такое обращение граждан будет рассматриваться индивидуально и обязательно будет предоставлен ответ. Шоманова заявила, что объем диагностических услуг, заложенных Фондом, достаточен, и медпомощь должна оказывается вовремя и качественно. За несвоевременное оказание медпомощи уже применено 111 376 штрафных санкций к поставщикам услуг.

"В целом по всем штрафным санкциям за первое полугодие поставщики оштрафованы на сумму более четырех миллиардов тенге. Фонд, прежде чем возместить услугу, ведет мониторинг достаточности, доступности, качества медицинской помощи. Эта работа будет усиливаться. Чем больше обращений обрабатываем, тем лучше узнаем ситуацию на местах", - заключила Шоманова.

В случае нарушений при получении медуслуг пациентам предлагают обратиться в службу внутреннего аудита или поддержки пациента своей поликлиники. Они выслушают и решат проблему. Жалобу примут и по номеру горячей линии 1406.

Источник: Sputnik Казахстан
Просмотров материала: 272

Поделиться материалом


13:41 Откроют ли каток "Медеу" в Алматы... 8 Просмотров

13:30 Главного санврача Казахстана не впустили в ПЦР-лабораторию... 43 Просмотров

13:20 1 млрд тенге вложили в финансовую пирамиду жители... 38 Просмотров

13:02 Биыл 11 мыңға жуық этникалық қазақ қандас мәртебесін алды... 39 Просмотров

12:57 Сорок человек погибли в ДТП за неделю в Казахстане... 60 Просмотров

12:42 ІІМ қанша интернет-алаяқтықтың бетін ашты?... 48 Просмотров

12:34 Какие изменения внесли в правила выдачи микрокредитов в... 64 Просмотров

12:28 "Боратты" көрген Бақытбек Смағұл. Қолына тағы қалам алды... 71 Просмотров

12:22 В два раза увеличилось число интернет-мошенничеств в... 74 Просмотров

12:21 Алматы-Тараз тасжолында сұмдық жол апаты болды(ВИДЕО)... 282 Просмотров

12:10 Қаржы пирамидасы тұрғындарға млрд-тан астам шығын келтірген... 80 Просмотров

12:08 400 тысяч тенге перевела жительница Кокшетау мошеннику... 83 Просмотров

11:50 Подростки организовали нарколабораторию в Караганде... 94 Просмотров

11:50 Бүркіт "Боратқа" нағыз Қазақстанды көрсетпекші... 142 Просмотров

11:40 Гульнара Кокобаева назначена акимом Жетысуского района... 84 Просмотров

11:38 Бір аптада жол апатынан 40 адам қаза тапты – ҚР ІІМ... 87 Просмотров

11:32 Деньги в шляпе пытались передать осужденному в СИЗО Костаная... 87 Просмотров

11:23 Ер адам жантүршігерлік жол апатынан таңғажайып жағдайда... 61 Просмотров

11:23 Ер адам жантүршігерлік жол апатынан таңғажайып жағдайда... 380 Просмотров

11:20 "Газель" с пассажирами опрокинулась на трассе Павлодарской... 87 Просмотров

11:06 Енді Қазақстанда салынып бітпеген үйден де ипотека... 166 Просмотров

11:05 Крупный пожар произошел в крестьянском хозяйстве в ВКО... 75 Просмотров

10:55 Тазабекті тексерейік. "Сәләфит емеспін десін" – онлайн... 104 Просмотров

10:46 Қазақстанда кинотеатрлар ашылды. Қандай фильмдер... 69 Просмотров

10:42 Почти 11 тысяч этнических казахов получили статус оралмана... 83 Просмотров

10:33 Өзінен дәмесі бар Қуат Найманға Сабина жауап берді... 142 Просмотров

10:22 Названы самые дефицитные профессии в Казахстане... 95 Просмотров

10:20 Қарағанды облысында қылмыстық топ 16 миллион теңге пайда... 74 Просмотров

10:11 119 пациентов с коронавирусом находятся в тяжелом состоянии... 80 Просмотров

10:03 108 адам карантинге жатқызылды... 89 Просмотров

10:00 Членов ОПГ задержали в Караганде... 79 Просмотров

09:51 21-летний парень сорвался на квадроцикле с высоты и погиб в... 102 Просмотров

09:49 Алматыда 21 жастағы жігіт квадроциклден құлап көз жұмды... 84 Просмотров

09:38 Посетители караоке-бара выпрыгивали со второго этажа,... 96 Просмотров

09:36 Соңғы тәулікте пневмониядан тағы бір адам көз жұмды... 84 Просмотров

09:30 Жолаушылар көлік иесін пышақтап, мәйітін өртеп жіберген... 129 Просмотров

09:26 За прошедшие сутки зафиксированы 26 случаев заболевания... 76 Просмотров

09:14 Шавкат Рахмоновтың UFC-дегі жеңісі үшін алған гонорары... 245 Просмотров

09:14 Опубликовано число заболевших коронавирусной инфекцией в... 100 Просмотров

09:04 Өткен тәулікте 140 адамнан коронавирус расталды... 82 Просмотров





Опрос


«    Октябрь 2020    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031