5 июля 2020 г.

Мы в соц сетях:



Коронавирус приглашает в онлайн

Использование социальных сетей в политике дает хорошие возможности для коммуникации и взаимодействия, обеспечивая прозрачность действий политических партий и доступ к информации широким слоям населения, упрощая, таким образом, обратную связь. Пандемия коронавируса пересмотрела по всему миру организацию множества мероприятий, отправив их в виртуальный мир или вовсе отменив. Конференции, спортивные события, религиозные и светские праздники, концерты – все эти публичные действа ждут лучших времен.

Среди них оказались и массовые акции политических партий (съезды, собрания, встречи, дебаты и т.д.), поскольку они являются их традиционными методами работы со своими сторонниками. В результате партиям пришлось искать дистанционные способы налаживания контактов, не подвергая риску здоровье людей.

Самый очевидный в современных условиях и наиболее эффективный способ выхода на аудиторию – это концентрация усилий на работе в социальных сетях. Тем более, что в условиях пандемии число их пользователей растет быстрее обычного. Большой прирост трафика также показали сервисы видеосвязи Zoom и Skype.

Кроме того, таким образом, партии вносят свой посильный вклад в предотвращение дальнейшего распространения коронавирусной инфекции. Как отметила руководитель подразделения экстренных заболеваний Всемирной организации здравоохранения Мария Ван Керкхове, этому помогает использование продвинутых способов коммуникации.

Уже появляются научные исследования о том, как партии в разных странах мира реагируют на коронавирусную повестку. Оказалось, что преимущество, судя по экспертным и массовым опросам, закрепляется за гибкими партиями, которые открыты к конструктивным предложениям общественности.

Например, в Казахстане партия «Nur Otan», используя свою разветвленную структуру и массовость, скорректировала свою публичную повестку в сторону актуальных запросов населения.

И это не только организация волонтерской работы для поддержки социально уязвимых слоев населения, оказание адресной материальной помощи в рамках акции «BizBirgemiz», а также помощи пострадавшим жителям Мактааральского района Туркестанской области. Попав в условиях карантина в такие обстоятельства, когда строить планы на ближайшее время стало затруднительно, люди ищут помощи. И задают партии жизненноважные для себя вопросы.

В марте месяце партия «Nur Otan» усилила работу комиссий и общественных советов, чтобы обеспечить работу Call-центра и онлайн-сервисов своих общественных приемных. В конце апреля была организована серия прямых эфиров в Facebook и Instagram, в результате которых первые заместители председателей региональных филиалов партии ответили почти на 15 тысяч вопросов от населения. Они касались в основном мер социальной поддержки, защиты трудовых прав, возможностей передвижений и даты окончания карантина.

В настоящее время партиям во всем мире приходится заниматься конкретными, прикладными задачами, работать со всеми заинтересованными людьми, неправительственными и политическими организациями. Многие прежде актуальные и дискуссионные темы отодвинулись на второй план.

Допустим, в Казахстане не слышно стало новостей о ситуации с владельцами автомобилей, ввезенных в страну без уплаты таможенных пошлин. В ряде западноевропейских стран вопросы беженцев и защиты окружающей среды затмили темы мобильности населения, обеспечения его необходимыми товарами. Всех волнуют проблемы цифровизации.

Благодаря социальным сетям вообще сформировалась новая культура потребления информации и реакции на нее. Пользователи стремятся рассказать о своей жизни, поделиться радостью и горем, высказать мнение по разным вопросам. Ну, а в условиях нынешней эпидемиологической ситуации за политическими событиями они следят более внимательно.

Общаясь в социальных сетях, люди стремятся выразить и свои эмоции. При этом здесь интонацию или жесты использовать проблематично, а лайки и смайлики, как средство, все же недостаточно полно и правдиво отражают человеческие реакции.

Так в сетях, где культура поведения еще только формируется, появляются необоснованная критика, оскорбления, клевета, разжигание некоторых видов розни, распространение заведомо ложной информации.

Развитие информационных технологий в Казахстане, как и во многих других странах, повлекло за собой ужесточение законодательства. Но этого недостаточно. Поэтому партиям и общественным объединениям надо брать ответственность на себя по формированию конструктивной культуры взаимодействия в социальных сетях.

Это необходимо для того, чтобы из сетей (где на общем фоне аудитории эмоциональные выпады превалируют из-за менталитета многих пользователей), не выпадали конструктивные предложения, которые, в свою очередь, формируют социальные блага для населения.

В Казахстане к тому же социальные сети используются не только как информационная площадка, но и как координатор тех или иных коллективных действий. В частности, их применяют в качестве мобилизационного ресурса для добровольного сбора помощи пострадавшим.

Поэтому сегодня сети называют «новым фронтиром в управлении чрезвычайными ситуациями». Гражданское общество научилось самоорганизовываться через социальные сети на основе проявлений гражданственности и сопереживания.

Кстати, казахстанские политические партии уже давно осознали значимость для себя сетевой аудитории. В частности, это показали парламентские выборы 2016 года. В 2019 году, когда партия «Nur Otan» объявила о перезагрузке формата своей работы, потенциал социальных сетей она стала использовать в больших объемах.

«Нельзя отмалчиваться в социальных сетях, - написал первый заместитель председателя «Nur Otan» Бауыржан Байбек на своей странице в Instagram. - «Nur Otan» должна оперативно высказываться по имеющимся проблемным вопросам, отстаивать свою позицию.

Оперативно реагировать на запросы людей. Партия должна научиться критиковать, воспринимать критику и через свои площадки переводить эти дискуссии в конструктив. Внутри партии должен быть представлен весь спектр актуальных вопросов, волнующих общество».

Это свидетельствут о том, что в Казахстане пространство социальных сетей перестало быть местом концентрации только оппозиционных настроений. Конструктивные политические силы сейчас масштабно демонстрируют свои способности выступать на бывшем поле оппонентов и расширяют аудиторию, выстраивая механизмы обратной связи.

Например, отмечается, что партия «Nur Otan» отдает в условиях пандемии приоритет актуальности конструктивных предложений по улучшению жизни населения, нежели тем или иным голословным утверждениям.

Таким образом, социальные сети начинают выстраивать архитектуру взаимопонимания и взаимодействия между большими и разнородными группами людей. Следует отметить, что значительная часть казахстанских пользователей осознает значимость воздействия на них социальных сетей в информационную эпоху, и соглашается с новыми правилами игры.

Однако в борьбе за вовлеченностьв мир социальных сетей партиям нельзя забывать, что одного только большого числа подписчиков недостаточно. Подписчики еще должны быть заинтересованными в общении.

Социальные сети – это не только агитация, но и сбор обратной связи. А это не всегда дает необходимый результат, так как обратная связь может оказаться негативной, и работать с ней сложнее, чем с традиционной однонаправленной агитацией на телевидении или в газетах.

Продвижение качественной страницы в социальных сетях - это работа не на месяцы, а на годы. К тому же мало SMM-специалистов, имеющих опыт работы именно с политическими, а не только с коммерческими брендами. Партия - это не товар, хотя остается популярным мнение о том, что раскрутка страницы в социальной сети нынче мало чем отличима от продажи холодильника.

Массовость в соцсетях – это требование развлекательного контента, в новостном сегодня акцент смещается на качество информации. Уже достаточно частым явлением в стране становятся резонансные посты тех или иных лидеров общественного мнения.

Они, используя ненавязчивый формат взаимодействия с аудиторией, оказывают прямое влияние даже на деятельность тех или иных властных институтов, тем самым, повышая прозрачность и качество их деятельности. Соответственно, контент партий должен быть адаптирован к особенностям потребления информации.

Это, впрочем, не означает, что партийные страницы в социальных сетях должны быть забиты видеороликами, картинками, и анекдотами. Просто, обращения пользователей должны быть собраны, дискуссия – качественно модерируема, а позиция партии в корректной форме объяснена.

Ведение диалога с гражданами в социальных сетях также подразумевает принятие мер по решению проблемы и ее видение, четкие ответы на вопросы без ухода от темы. Такой диалог играет ключевую роль в коммуникации между партией и людьми. Он не требует использования информационных посредников, а при должной аналитике показывает, какие проблемы существуют в обществе.

При этом социальные сети в условиях пандемии становятся одним из основных информационных ресурсов политических партий, в определенной мере трансформируя систему координации их работы с партнерами, и даже повестку дня.

Уже не первый год существуют так называемые киберпартии (сетевые партии), использующие интернет как трибуну длясвоей деятельности. В США и странах Европейского Союза ряд недавно прошедших избирательных кампаний в значительной степени существовал в виртуальных сообществах. Необходимая информация распространялась быстро, правда, имелись жалобы на многочисленные фейки.

В конечном итоге, функционал социальных сетей должен быть обращен на пользу казахстанскому обществу. Это важно не только для продвижения имиджа политических партий и реализации целей государственной политики, в том числе концепции «слышащего государства».

Цифровизация политической системы имеет серьезные перспективы в условиях новых вызовов. Происходит не только сокращение расходов на публичные мероприятия, но и дистанции между партиями и населением, что способствует формированию гражданского общества XXI века с помощью инструментов, так называемой электронной демократии.

Эдуард Полетаев, политолог



Просмотров материала: 403

Поделиться материалом


15:18 КАК НАМ РЕОРГАНИЗОВАТЬ… МФЦА?... 229 Просмотров

13:01 Запрет на проведение семейных мероприятий объяснила главный... 618 Просмотров

12:51 Общественный транспорт не будет работать по выходным в... 653 Просмотров

12:39 Все внутренние авиарейсы сохранятся на время усиленного... 583 Просмотров

12:29 В Казахстане не зарегистрировано ни одного случая заражения... 674 Просмотров

12:21 Ограничения на въезд в Турцию прокомментировали в КГА РК... 613 Просмотров

12:12 Жители поселка живут без воды и освещения в СКО... 592 Просмотров

11:58 Детям разрешается гулять во дворе - А.Есмагамбетова... 601 Просмотров

11:46 500 млн долларов выделит Всемирный банк Казахстану... 621 Просмотров

11:35 Что мешает развитию аграрной науки в Казахстане... 585 Просмотров

11:21 Ожоги и переломы получил подросток после попытки сделать... 611 Просмотров

11:11 Столпотворение студентов сняли на видео в Петропавловске... 640 Просмотров

11:01 25 человек скончались от пневмонии в Актобе, в том числе... 567 Просмотров

10:45 Турция временно закрыта для казахстанцев... 607 Просмотров

10:33 Жесткий карантин вводят в Нур-Султане... 618 Просмотров

10:20 В Минздраве разъяснили информацию о платных бригадах скорой... 506 Просмотров

10:12 1644 случая коронавируса выявлено в Казахстане за сутки... 291 Просмотров

10:01 Прогноз погоды на 4 июля... 323 Просмотров

18:41 Партии в соцсетях: Полное доминирование партии Nur Otan... 543 Просмотров

18:03 Атаулы әлеуметтік көмек алатындар үшін жағымды жаңалық... 608 Просмотров

18:02 Применение ИВЛ российского производства приостановили в... 550 Просмотров

17:52 Хабиб Нурмагомедовтің әкесі қайтыс болғаны хабарланды... 756 Просмотров

17:52 Врач, уволенный после скандального видео с перчатками,... 664 Просмотров

17:41 Жителей пятиэтажки эвакуировали из-за пожара в ВКО... 546 Просмотров

17:31 Балаларды қабығымен қарбыз жеуге мәжбүрлеген ер адам ұсталды... 671 Просмотров

17:22 Информацию о разработке вакцины из плазмы Н.Назарбаева... 613 Просмотров

17:18 Назарбаевтың қанынан вакциана әзірленетіні туралы ақпарат... 540 Просмотров

17:10 12,2 млрд тенге выделили на борьбу с коронавирусом в Алматы... 559 Просмотров

17:00 Футболдан Қазақстан чемпионаты уақытша тоқтатылды... 573 Просмотров

16:56 Заставил есть арбузные корки: Задержан автор видео с... 571 Просмотров

16:45 АҚШ-та сайлау жақын. Трамп Байденді жеңу үшін түрлі иттікке... 528 Просмотров

16:42 В 5 раз выросло число заболеваний ОРВИ и пневмонией в Алматы... 525 Просмотров

16:30 2020 жылдағы ең ірі айыппұл Мәдениет және спорт... 523 Просмотров

16:29 Платные мобильные бригады скорой помощи будут выезжать к... 657 Просмотров

16:22 Ключи от квартир получили кокшетауцы ко Дню столицы... 389 Просмотров

16:18 Мужчина угнал автомобиль у своей сожительницы в Актау и... 442 Просмотров

16:15 Қазақстандық шенеуніктер 37 мектеп салатын ақшаны жеп қойған... 411 Просмотров

16:05 Двухлетний ребенок выпал из окна в Уральске... 473 Просмотров

15:58 Қарбызды қабығымен жегізеді. Желіде қорлық көрген... 404 Просмотров

15:55 В растрате бюджетного кредита на 26 млн тенге обвиняется... 446 Просмотров





Опрос


«    Июль 2020    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031