29 марта 2024 г.

Дежурный по стране

В экономике вообще-то есть только два предложения...
Азамат Джолдасбеков, президент АО «Казахстанская фондовая биржа»

Мы в соц сетях:



"Остается непонятным: имеют ли право пациенты получать бесплатно свои снимки на руки или нет?"

11 декабрь 2019, 12:06
Отсутствие защиты персональных данных казахстанцев в сфере здравоохранения – именно с таким нарушением столкнулась председатель ООИ «Подранки (Шарасыздар)» Галия Тобатаева, член РСМГ внешнего анализа и оценки реализации Антикоррупционной стратегии РК.

– Галия Габбасовна, как Ваши персональные данные, история болезни оказались в открытом доступе?

– К сожалению, Минздрав РК опубликовал в открытом доступе мои персональные данные без моего согласия. Дело в том, что 30 октября текущего года мной был опубликован запрос в адрес министра здравоохранения Е. Биртанова посредством Блог-платформы первых руководителей ГО. Вопрос касался прав пациентов в получении рентгеновских плёнок на руки на бесплатной основе, в том числе предоставления нормативно-правовых актов МЗ РК, регламентирующих эту процедуру.

Я озвучила просьбу: «Прошу предоставить четкое и конкретное разъяснение – какими НПА МЗ РК регламентирована эта процедура, правомерно ли взимание оплаты за выдачу снимков?», с указанием факта, с которым я столкнулась и ссылкой на пост в социальной сети Фейсбук. Нас интересует: входит ли в ГОБМП эта услуга? Отмечу, что в обращении отсутствовала просьба в проведении служебного расследования.

Однако, вместо полновесного ответа в этой части (кстати, ситуация так и не прояснилась) на блог-платформе разместили мой полный анамнез (эпикриз) с указанием прикрепленной поликлиники, года рождения, адреса проживания, вплоть до номера квартиры и прочих сведений, составляющих тайну!

Тем самым, нарушены несколько законодательных норм, в том числе Закон о персональных данных! Я возмущена такой некомпетентной реакцией Минздрава РК и намерена бороться за то, чтобы наши конфиденциальные данные не подвергались такой бесцеремонной публичной огласке.

– Неудивительно, что с началом цифровизации в республике в сеть попадают личные сведения. Какие законы все же призваны нас защищать?

– В Законе РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» прописано: субъекты и должностные лица обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений физических и юридических лиц. По результатам рассмотрения обращений предоставляются разъяснения по существу обращения.

Ответы на обращения должны быть по содержанию обоснованными и мотивированными, со ссылкой на законодательство РК, содержать конкретные факты, опровергающие или подтверждающие доводы заявителя, с разъяснением их права на обжалование решения. Субъекты и должностные лица обязаны не разглашать сведения о личной жизни физических лиц!

Также «Кодексом о здоровье народа и системе здравоохранения РК» регламентировано: информация о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья гражданина, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении профессиональных, служебных и иных обязанностей.

Кроме того, в Законе РК «О персональных данных и их защите» прописано:
собственники и операторы, а также третьи лица, получающие доступ к персональным данным ограниченного доступа, обеспечивают их конфиденциальность путем соблюдения требования – не допускать их распространения без согласия субъекта. Лица, которым стали известны персональные данные ограниченного доступа в связи с профессиональной, служебной необходимостью, а также трудовыми отношениями, обязаны обеспечивать их конфиденциальность. Сбор, обработка и защита персональных данных осуществляются в соответствии с принципами конфиденциальности персональных данных ограниченного доступа.

Персональные данные подлежат защите, которая гарантируется государством! Защита персональных данных осуществляется путем применения комплекса мер, в целях реализации прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, соблюдения их конфиденциальности.

То есть, опубликовав подобный ответ на мой запрос в общем доступе, представители Минздрава нарушили все вышеуказанные нормы закона. Я направила заявление в Генпрокуратуру и жду в данный момент ответа.

– Можно ли подробней узнать о проблеме с получением снимков пациентов на руки?

– В настоящее время имеет место отказа выдачи пленки на руки пациентам, либо их выдача на платной основе. Нередко медучреждения ориентируются на высказывания вице-министра О. Абишева о тотальной цифровизации. Вместе с тем, темпы внедрения PACS системы далеки от заявленных индикаторов при отсутствии полновесной интеграции.

Вице-министр здравоохранения РК О. Абишев отмечал в одном из интервью: «Казахстан полностью перейдет на электронный формат оказания медицинских услуг уже в 2019 году…Рентген-снимки мы будем хранить в электронном формате. Распечатка одного снимка на пленке стоит 1200 тенге, когда себестоимость этого снимка – 850 тенге. Все сэкономленные средства больница будет оставлять себе».

Между тем, снимки необходимы для последующей динамики и получения консультаций у внешних медработников, в том числе для освидетельствования на МСЭ. Кстати, зачастую даже многие авторитетные врачи, светила не умеют читать их с диска! Более того, на практике описание снимков разными специалистами разнится на диаметрально противоположном уровне.

В качестве примера: на днях в одной из клиник Алматы мне с трудом, по моей просьбе выдали снимок на руки. При этом в заключении врача приемного покоя выставлен диагноз – без патологии. А при обращении с этим снимком к другим специалистам выявился воспалительный процесс. То есть нельзя довольствоваться расшифровкой одного врача, зачастую пациентам жизненно необходимо получить снимок на руки и пройти контрольную консультацию у других врачей.

Как я уже отмечала выше, ответа на свой запрос я так и не получила. Остается непонятным: имеют ли право пациенты получать бесплатно свои снимки на руки или нет? Неполновесные ответы вызывают социальное напряжение, ведь население должно знать –какие услуги платные, а какие бесплатные, ибо в этом есть коррупционный компонент! И от ответа на данный вопрос напрямую зависит реализация антикоррупционной стратегии в медицинских учреждениях.

Напомню, что между Агентством по противодействию коррупции и Министерством здравоохранения РК заключен Меморандум о сотрудничестве по вопросам профилактики коррупционных правонарушений. В связи с чем, профильным Министерством был разработан план мероприятий по противодействию коррупции.

В данном документе прописаны следующие рекомендации: своевременное и качественное рассмотрение обращений населения, организация их мониторинга, публикаций в СМИ, социальных сетях о негативных материалах на специалистов МЗ и ведомств, проведение работы с населением по повышению доверия к медицинским работникам. А также своевременная актуализация сведений в разделе «Имидж государственной службы», расширение политики транспарентности государственных органов, в том числе путем размещения в «открытых источниках» информации о доходах и имуществе.

Вместе с тем, рубрика «Имидж государственного служащего» наполнена на уровне публикаций памяток, рекомендаций, правил этики, а план мероприятий Министерства по противодействию коррупции на 2019-2020 размещен без отчетов о его выполнении. Отсутствуют сведения о доходах, размещение номера телефона доверия Агентства по противодействию коррупции РК (1424) и т.д. Я жду соответствующей, адекватной реакции от Минздрава, как в вопросе предоставления полного ответа на мой запрос, со ссылками на НПА, так и в деле устранения нарушения моих прав на конфиденциальность сведений, касающихся состояния моего здоровья.

– Спасибо за интервью!

Комментарий в тему:

Ирина Смирнова, депутат Мажилиса Парламента РК от фракции «Народные коммунисты»:

– Проблема, которую поднимает Галия Габбасовна, серьезная. Конфиденциальность данных каждого человека – это поле личной информации и все данные могут быть использованы только с согласия человека. Мы уже знаем о проколах, когда были выложены данные 11 млн человек в сеть, это были данные наши и наших соотечественников! При этом, профильные государственные органы даже не извинились! Наверное, они рассуждают в духе: ну и что? Бывает.

Кроме того, мы помним, как выдавали личные данные граждан в ЦОН третьему лицу. Благо, это заметили не просто наши граждане, а юристы. Они добились наказания для работника, не ценящего чужие данные. Помним ошибки Минздрава, когда многие граждане обнаруживали себя прикрепленными не к своей поликлинике, а к совсем другому медучреждению, иногда за «тридевять земель» от дома.

Но когда госорган намеренно выкладывает данные пациента – все его болезни, анамнез, обращения, то это говорит об опасности неумелой цифровизации для конфиденциальности каждого из нас! Где врачебная этика? Где тайна? Нигде. Вы нам надоели, вот и получите. Кроме возмущения такой поступок ничего больше не вызывает. Я надеюсь, что уважаемая Галия Габбасовна подаст на нарушителей в суд. Только таким образом мы сможем добиться уважения к себе и нашим правам.

Разия Абдыкадырова, специально для Матрица.kz
Просмотров материала: 4 276

Поделиться материалом


10:04 230 миллиардов тенге возвращено государству в рамках дел... 88 552 Просмотров

20:03 Обращение жителей с. Маралды к Президенту РК К.-Ж. Токаеву... 0 Просмотров

12:16 Атырауда мыңнан астам асыл тұқымды еділбай қойы тірідей... 0 Просмотров

11:35 Бұдан былай Алматыда электрлі самокат тек 16 жастан бастап... 0 Просмотров

11:30 Қарағанды облысындағы жол апатынан сегіз адам көз жұмды... 0 Просмотров

11:17 Мұхамедиұлының Ұлттық музейдегі ұрлықтың жаңа эпизодына еш... 88 390 Просмотров

11:01 Биіктен құлап бара жатқан баланы қағып алған оқушыға үш... 88 378 Просмотров

10:47 Қарағандыда тұрғын үй ауласынан шала туылған бала табылды... 88 316 Просмотров

10:25 Ұлттық музей басшылығына қатысты қылмыстық істі... 88 271 Просмотров

18:37 Адвокат Бурхан Жансейтов задержан в Алматы... 6 319 Просмотров

17:38 Объемы производства сахара будут увеличены в семь раз —... 6 107 Просмотров

17:13 Тарифы на комуслуги изменятся в Казахстане... 6 127 Просмотров

16:54 Министр Аймағамбетов балалардың қауіпсіздігін қамтамасыз... 8 500 Просмотров

16:52 «Қолайлы мектеп». Ұлттық жоба арқылы 582 мектеп бой көтереді... 8 635 Просмотров

16:52 «Суперагенты»: серьезный человек Сека уже ждет вас на IVI... 10 621 Просмотров

16:48 Балабақшаларды лицензиялауды күшейтеміз - министр... 7 220 Просмотров

16:43 Смайылов президенттің үкімет жұмысына қатысты сынына пікір... 5 396 Просмотров

16:42 Хищение средств через платформу АrtSport расследует антикор... 5 312 Просмотров

16:39 Еліміздің басым бөлігінде аптап ыстық болады – ауа райы... 5 149 Просмотров

16:37 Про президентскую критику... 6 222 Просмотров

16:29 Министерство не запрещало показ мультфильма «Базз Лайтер» -... 8 278 Просмотров

16:15 Экология министрлігі киіктердің мекендеу ортасын зерттеуге... 5 119 Просмотров

15:48 Денсаулық сақтау министрлігі аборт жасатуға тыйым салу... 5 379 Просмотров

15:45 Елімізде коммуналдық қызмет тарифтері өзгереді... 5 143 Просмотров

15:41 Капремонт всех роддомов пообещала министр здравоохранения... 5 118 Просмотров

15:27 Благотворительный спортивный зал для детей открыли в... 5 069 Просмотров

15:00 Қазақстан шекарасы қандай жағдайда жабылады... 4 925 Просмотров

14:18 104 мың гектарға қант қызылшасы егілсе, ішкі нарықты 80... 5 132 Просмотров

13:41 Қаңтар оқиғасы кезінде қанша қару тәркіленді – ҰҚК есеп... 5 093 Просмотров

13:15 Алагузова - Нуртасу Адамбай: Богу не нужна твоя помощь... 8 430 Просмотров

13:14 Жауынгер бір жыл ішінде әскери техниканы ғана емес, қолына... 6 802 Просмотров

13:04 Тамызда өршиді: Денсаулық сақтау министрлігі коронавирус... 4 971 Просмотров

13:02 В отношении руководства ТОО «Казфосфат» начато досудебное... 5 174 Просмотров

12:59 Суицид в Казахстане: 96% случаев самоубийств совершаются... 5 408 Просмотров

12:51 Усовершенствовать военную организацию Казахстана поручил... 4 909 Просмотров

12:49 Закупать уголь заранее призывают казахстанцев... 4 941 Просмотров

12:45 Павлодарда кран жұмысшыны екінші қабаттан итеріп жіберді... 4 993 Просмотров

12:42 Президенттің сынынан кейін ұзаққа созылған жол жөндеу... 4 898 Просмотров

12:38 МӘМС шенеуніктердің жемсауытына айналған – Арман Бейсембаев... 5 137 Просмотров

12:32 Шоу-бизнес өкілдерінің ЛГБТ-ны насихаттайтын «Базз Лайтер»... 5 262 Просмотров





Опрос


«    Март 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031