26 апреля 2024 г.

Дежурный по стране

В экономике вообще-то есть только два предложения...
Азамат Джолдасбеков, президент АО «Казахстанская фондовая биржа»

Мы в соц сетях:



ДВД Алматы ищет операторов "102". Зарплата 40 тысяч тенге

29 август 2018, 13:35
ДВД Алматы ищет операторов "102". Зарплата 40 тысяч тенге
В Департаменте внутренних дел Алматы рассказали о промежуточных итогах работы по улучшению работы службы "102", передает Zakon.kz.

"Мы внутренне перераспределяем из имеющего штата, и увеличиваем количество операторов... ...Чтобы увеличить штат нам нужно 32 сотрудника", - отметил начальник ЦОУ ДВД Алматы Андрей Квашнин.

По его словам на работу оператором было более 40 кандидатов, после прохождения отбора по профессиональным и морально-психологическим качествам, на знание компьютерной техники, скорость печатания, остались лишь 13 человек на стажировке.

"Пожалуйста, желающие мы ждём", - добавил начальник ЦОУ ДВД Алматы.

Он отмечает, что режим работы сложный, зарплата не большая - не более 40 тыс тенге. Работает оператор 12 часов, ему дается час на приём пищи, остальное время должен принимать звонки.

"Мы даём 30 мин на обед и два перерыва на 15 мин на естественные надобности. Зарплата не более 40 тысяч. Человек должен быть юридически подкован, устойчив морально и психически, должен быть грамотным, владеть двумя языками. Приветствуем со знанием английского языка. Нужны те, кто быстро печатают и ориентируются в ситуации", - рассказал о работе оператора Андрей Квашнин, добавив, что если оператор аттестуется как сотрудник ОВД, его ожидает карьерный рост.

В настоящее время к 10 имеющимся рабочим местам в зале ЦОУ устанавливают дополнительно 4, будет 14 операторов, если удастся набрать штат.

"Мы доработали программное обеспечение ЦОУ, добавили статистику сколько неотвеченныхзвонков. Не бросайте трубку, дождитесь ответа. Если вы сбросите, то вы можете оказаться в другой очереди. Службы города провели анализ, когда до 30 телефонов сразу пытаются дозвониться на 102. Всего 10 операторов. В идеале на приём звонков и обработку уходит 2-3 мин, если заявитель говорит адекватно и всё верно", - сообщил Квашнин.

Он считает, что решение проблемы - работа не одного дня. Необходимо создание единого call-центра, по принципу 911 в США.

Ранее на Общественном совете Алматы было вынесено предложение создать совместную рабочую группу по проблеме call-центра МВД, которая сможет предложить комплексное решение.
Просмотров материала: 8 672

Поделиться материалом


10:04 230 миллиардов тенге возвращено государству в рамках дел... 92 370 Просмотров

20:03 Обращение жителей с. Маралды к Президенту РК К.-Ж. Токаеву... 0 Просмотров

12:16 Атырауда мыңнан астам асыл тұқымды еділбай қойы тірідей... 0 Просмотров

11:35 Бұдан былай Алматыда электрлі самокат тек 16 жастан бастап... 0 Просмотров

11:30 Қарағанды облысындағы жол апатынан сегіз адам көз жұмды... 0 Просмотров

11:17 Мұхамедиұлының Ұлттық музейдегі ұрлықтың жаңа эпизодына еш... 92 190 Просмотров

11:01 Биіктен құлап бара жатқан баланы қағып алған оқушыға үш... 92 161 Просмотров

10:47 Қарағандыда тұрғын үй ауласынан шала туылған бала табылды... 92 105 Просмотров

10:25 Ұлттық музей басшылығына қатысты қылмыстық істі... 92 089 Просмотров

18:37 Адвокат Бурхан Жансейтов задержан в Алматы... 6 498 Просмотров

17:38 Объемы производства сахара будут увеличены в семь раз —... 6 254 Просмотров

17:13 Тарифы на комуслуги изменятся в Казахстане... 6 278 Просмотров

16:54 Министр Аймағамбетов балалардың қауіпсіздігін қамтамасыз... 8 742 Просмотров

16:52 «Қолайлы мектеп». Ұлттық жоба арқылы 582 мектеп бой көтереді... 8 875 Просмотров

16:52 «Суперагенты»: серьезный человек Сека уже ждет вас на IVI... 12 093 Просмотров

16:48 Балабақшаларды лицензиялауды күшейтеміз - министр... 7 320 Просмотров

16:43 Смайылов президенттің үкімет жұмысына қатысты сынына пікір... 5 488 Просмотров

16:42 Хищение средств через платформу АrtSport расследует антикор... 5 396 Просмотров

16:39 Еліміздің басым бөлігінде аптап ыстық болады – ауа райы... 5 165 Просмотров

16:37 Про президентскую критику... 6 319 Просмотров

16:29 Министерство не запрещало показ мультфильма «Базз Лайтер» -... 9 610 Просмотров

16:15 Экология министрлігі киіктердің мекендеу ортасын зерттеуге... 5 140 Просмотров

15:48 Денсаулық сақтау министрлігі аборт жасатуға тыйым салу... 5 466 Просмотров

15:45 Елімізде коммуналдық қызмет тарифтері өзгереді... 5 171 Просмотров

15:41 Капремонт всех роддомов пообещала министр здравоохранения... 5 144 Просмотров

15:27 Благотворительный спортивный зал для детей открыли в... 5 089 Просмотров

15:00 Қазақстан шекарасы қандай жағдайда жабылады... 4 943 Просмотров

14:18 104 мың гектарға қант қызылшасы егілсе, ішкі нарықты 80... 5 152 Просмотров

13:41 Қаңтар оқиғасы кезінде қанша қару тәркіленді – ҰҚК есеп... 5 116 Просмотров

13:15 Алагузова - Нуртасу Адамбай: Богу не нужна твоя помощь... 9 758 Просмотров

13:14 Жауынгер бір жыл ішінде әскери техниканы ғана емес, қолына... 6 837 Просмотров

13:04 Тамызда өршиді: Денсаулық сақтау министрлігі коронавирус... 4 984 Просмотров

13:02 В отношении руководства ТОО «Казфосфат» начато досудебное... 5 195 Просмотров

12:59 Суицид в Казахстане: 96% случаев самоубийств совершаются... 5 432 Просмотров

12:51 Усовершенствовать военную организацию Казахстана поручил... 4 925 Просмотров

12:49 Закупать уголь заранее призывают казахстанцев... 4 962 Просмотров

12:45 Павлодарда кран жұмысшыны екінші қабаттан итеріп жіберді... 5 013 Просмотров

12:42 Президенттің сынынан кейін ұзаққа созылған жол жөндеу... 4 914 Просмотров

12:38 МӘМС шенеуніктердің жемсауытына айналған – Арман Бейсембаев... 5 149 Просмотров

12:32 Шоу-бизнес өкілдерінің ЛГБТ-ны насихаттайтын «Базз Лайтер»... 5 278 Просмотров





Опрос


«    Апрель 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930