Охранник поликлиники за шиворот выпроводил "неудобного" пациента в Актобе

Сотрудники Актюбинского департамента по делам госслужбы и противодействию коррупции, вооружившись микрокамерами, под видом обычных пациентов пошли в городские поликлиники. О результатах проверки в департаменте рассказали корреспондентам Sputnik.

В марте этого года руководитель областного департамента здравоохранения Асет Калиев рассказывал вице-премьеру Аскару Жумагалиеву, что здравоохранение области на 90 охвачено цифровизацией. Единственная проблема, как утверждал тогда руководитель облздрава, — это менталитет пациентов, которые никак не могут отказаться от бумажных историй болезни и не хотят записываться к врачу по интернету.

В десятке лучших роддомов оказался центр, в котором погибла роженица

Проверяющие же пришли к другому выводу – менталитет медиков далек от понимания самой сути цифровизации. Когда проверяющие задавали вопросы о том, почему не работает электронная запись к врачу, медики, как отмечено в отчетах, отвечали с раздражением. Работники регистратур не знали элементарных вещей, например, как прикрепиться к поликлинике. Для того, чтобы сделать это, с "тайных покупателей" незаконно требовали предъявить флюорографию и электронную цифровую подпись. После этого их отправляли в кабинет, который занимается оказанием госуслуг, чтобы там получить консультацию специалистов. Те, в свою очередь, предлагали желающим посмотреть процедуру прикрепления к поликлинике… на сайте в интернете.

В поликлинике номер пять проверяющий под видом инвалида решил воспользоваться специальной кнопкой для вызова медперсонала для того, чтобы попасть в поликлинику. Но, увы, простояв 30 минут на жаре, он к эскулапам так и не попал. На его вызов никто не вышел. При том, что кнопка вызова, как оказалась, работала.

А в городской поликлинике номер два после того, как грамотный "тайный покупатель" стал возмущаться по поводу того, почему с него требуют ненужные документы и стал спрашивать, куда ему можно пожаловаться, охранник поликлиники по просьбе медперсонала за шиворот и бесцеремонно выставил недовольного за дверь. Все это было зафиксировано на камеры сотрудников департамента госслужбы.
Также борцы с коррупцией рассказали, что выявили факты продажи врачами больничных листов и справок.

Рейтинг	Регион	Аким
219022	Алматинская область
146708	Туркестанская область
108999	Восточно-Казахстанская область

Рейтинг	Регион	Аким
339	Алматинская область
195	Туркестанская область
180	Северо-Казахстанская область

« Апрель 2024 »
Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12	13	14
15	16	17	18	19	20	21
22	23	24	25	26	27	28
29	30

Мы в соц сетях:

Охранник поликлиники за шиворот выпроводил "неудобного" пациента в Актобе

Поделиться материалом

Другие материалы по теме

По читаемости

По материалам