21 марта 2019 г.

Мы в соц сетях:

+7 705 308 0767 +7 705 308 0767



10-PR- провалов 2017-2018 годов, репутационный рейтинг казахстанских компаний и почему на казахском цыпленок табака читается, как табачный?

«Малые губки для тела» - именно так читается в рекламе обычный слоган «губка для тела» на казахском языке. Этот пример привели модераторы Багдат Кожахметов и Сакен Балбаев секции «Коммуникации на казахском языке» проходящего в эти дни 14 PR-форума. А еще они звучали «табачный цыпленок» вместо «цыпленка табака», «сосиски с соком» вместо «сочные сосиски», «мультиварка в помощь хозяину» вместо «хозяйки». Происходит такой горе- копирайтинг потому, что большинство рекламных слоганов не качественно переводят с русского языка, а не создают их отдельно, при этом не учитывается семантика, ментальность, грамотность, за что казахскую рекламу прозвали «Жарымжан жарнама» (Убогая реклама).

Между тем, как было озвучено на форуме, за последние 15 лет популярность государственного языка выросла в два раза, сегодня им владеют 63% населения Казахстана, и это число будет только расти. По приведенным там же результатам недавнего исследования 55% опрошенных русских и 5% представителей других национальностей высказались о желании покинуть Казахстан.

К 2020 году эксперты прогнозируют, что СМИ на 90% будут на государственном языке. Доля казахоязычных СМИ сегодня составляет 70%, а реклама на государственном языке - 55%.

При этом опрос пиарщиков крупных компаний показал, что лишь только 40% из них понимают устную казахскую речь, не говоря уже о полном владении языком. 90% текстов и документов пишутся на русском языке, рекламные тексты и релизы переводятся с русского. Компаниям, которые пренебрегают этим, на форуме прочили уход с рынка.

Пиарщики также признавались, что казахстанцы больше ценят местных звезд в рекламе, скажем у Ерке Есмахан 2,8 млн подписчиков, а ролик «Зын-Зын», который снимался на деньги казахстанского банка, заработал 1,3 млрl тенге.

Участники форума из зала дополнили, что происходит такая чехарда еще и за нехватки профессиональных переводчиков, казахоязычных специалистов-пиариков. Хромает качество google–переводчика, а в популярной сети Facebook вообще отсутствует функция перевода казахских текстов, из-за чего они остаются не понятными для пользователей со всего мира. На днях заместитель директора департамента государственной политики в области СМИ Министерства информации и коммуникаций Бекзат Рахимов, которому я рассказала об этом, пообещал решить вопрос с представителями Facebook.

10-PR- провалов 2017-2018 годов, репутационный рейтинг казахстанских компаний и почему на казахском цыпленок табака читается, как табачный?


Интересна была и секция «Рейтинг pr- событий 2017-2018 годов. Топ-10 самых обсуждаемых тем в казнете и за его пределами». Выступающие спикеры-пиарщики отметили, что сегодня трансляция ценностей и миссий компаний и личности не должна ограничиваться только организацией пресс-конференций, размещением информации в СМИ и написанием релизов. Сегодня это и прямое общение с потребителями в социальных сетях, которые более влиятельны чем традиционные медиа.



К примеру, один пост адвоката Джохара Утебекова о закрытых дверях в Меге, нанес компании убытка в 70 тысяч долларов. Экс-директор департамента коммуникаций ТРЦ MEGA» Дарья Бублик отметила, цитирую, «самое фиговое сейчас отмалчиваться на критику и не реагировать на комментарии, сегодня общество хочет получать ответ «здесь» и «сейчас», а жалобщики это прежде всего люди, они не враги, а союзники, которые пытаются изменить ситуацию к лучшему и потому заслуживают эмпатию».

По формуле оценки негатива, которую озвучила Дарья, даже один оставленный без ответа комментарий или жалоба наносят магазину урон от 10 тысяч тенге и выше. Но самое опасное, что самые незначительные не ответы нагнетают ситуацию и в последствии могут привести к крупным скандалам.



Управляющий партнер «B2CConsulting» озвучил список этих самых pr-провалов 2017-2018 годов:

1. Забастовка шахтеров в Карагандинской области.

2. История с мальчиком в ЮКО и участие в нем Загипы Балиевой.

3. Аресты журналистов «Ратель» и «Форбс кз».

4. Критика состояния противопожарной безопасности казахстанских супермаркетов.

5. Нехватка бензина на автозаправках.

6. Скандал на строительстве «Абу-Даби плаза».

7. Блокировка сетей из-за выступления беглого олигарха Мухтара Аблязова, которую официально никто не подтверждает.

8. Языковой скандал Огуз Догана в «Казкоммерцбанке»

9. Скандал вокруг плагиата «Чайки» на 500 тенге и символа «Рухани Жангыру».

10. Скандал певца Торегали Тореали на концерте в Павлодаре.

- Пришло новое время социальных сетей, и теперь какой бы ты ни был звездой, все твои ошибки отражаются на твоем реноме, несмотря на популярность, - пояснил Александр Данилов, - Данный хайп сначала начался среди казахоязычных пользователей, а потом перешел в русскоязычную аудиторию, долго ждали покаяния, которое в итоге случилось, но уже не помогло.

По версии журнала «Экслюзив» составлен и ежегодный репутационный рейтинг компаний 2018 года:

Лидеры отраслей названы АО « Эйр-Астана», АО «Технодом», АО «Kaspibank», ТОО «Филип Морис Казахстан», АО «KEGOC», СК «Аманат» и «KazMinerals». Впрочем, сам Казахстан, в мировом репутационном рейтинге Казахстана все равно плетется на 44 месте из 50.

Полина Шиманская, Матрица.kz
Фото со страницы Казахстанского пресс-клуба
Просмотров материала: 2 855

Поделиться материалом


17:51 Neoline приглашает казахстанцев отпраздновать Наурыз... 156 Просмотров

17:15 Қазақстан астанасының атауы Нұрсұлтан деп өзгерді... 295 Просмотров

17:10 Пост Токаева в Сенате заняла Дарига Назарбаева... 189 Просмотров

17:05 Фильмы про праздники и семейные традиции... 161 Просмотров

14:28 Решение принято: Астана будет переименована в Нурсултан... 330 Просмотров

13:38 Нурсултан Назарбаев удостоен звания "Халык Кахарманы" и... 291 Просмотров

12:52 Наша столица должна называться Нурсултан, - Касым-Жомарт... 259 Просмотров

12:33 Напишу книгу о Назарбаеве "глазами помощника", - Карим... 224 Просмотров

12:17 Касым-Жомарт Токаев вступил в должность Президента... 230 Просмотров

12:13 Куда переедет Нурсултан Назарбаев из Акорды... 359 Просмотров

11:36 Сахнада әнді мазақ еткен Кентал жұрттың ашуын тудырды... 213 Просмотров

11:20 В ЦИК сделали заявление о полномочиях Касым-Жомарта Токаева... 228 Просмотров

10:21 Нурсултан Назарбаев встретился с послом Китая в Казахстане... 267 Просмотров

10:13 Правительство и Нацбанк обратились к казахстанцам... 331 Просмотров

09:59 Мемлекет басшылары Назарбаевтың отставкасын қалай қабылдады... 198 Просмотров

09:26 Назарбаев сделал очень много, но за тридцать лет устает... 487 Просмотров

09:11 Сегодня на большей части Казахстана сохранится погода без... 169 Просмотров

08:57 Курс валют на 20 марта... 290 Просмотров

20:02 В мае в Алматы установят памятник Денису Тену... 361 Просмотров

19:58 Нурсултан Назарбаев остается главой Совбеза и партии Nur... 418 Просмотров

19:25 Касым-Жомарт Токаев будет временно исполнять обязанности... 741 Просмотров

19:24 Сенат төрағасы Тоқаев президент міндетін уақытша атқарады... 462 Просмотров

19:20 Нұрсұлтан Назарбаев президенттік өкілеттігін тоқтатты... 500 Просмотров

19:14 Нурсултан Назарбаев заявил о прекращении своих полномочий... 348 Просмотров

18:04 Кайрат Кожамжаров стал депутатом Сената... 323 Просмотров

17:57 Малик Мурзалин стал заместителем руководителя администрации... 308 Просмотров

17:46 Ұйғыр ауданының ауылшаруашылық көлемі 103,3 пайызды көрсетті... 281 Просмотров

17:41 Акимом Акмолинской области назначен Ермек Маржикпаев... 272 Просмотров

17:33 50 туш сайги с отпиленными рогами нашли в Карагандинской... 316 Просмотров

17:25 Жалақы жыл сайын ең кем дегенде инфляцияның деңгейінде... 373 Просмотров

17:14 Сегодня в 19:00 Нурсултан Назарбаев выступит с обращением к... 478 Просмотров

17:07 Алдағы 10 жылда «Қазпошта» бөлімшелері болмауы мүмкін -... 249 Просмотров

16:52 Фотовыставка памяти Дениса Тена пройдет в Японии... 242 Просмотров

15:31 За что арестовали главу Комитета по водным ресурсам... 146 Просмотров

13:32 Әлеуметтік көмектің мөлшері 50 500 теңгеге дейін көбейетін... 301 Просмотров

12:32 На этой неделе главное – заседание FOMC и Брекзит... 165 Просмотров

11:21 Когда многодетным очередникам начнут предоставлять квартиры... 213 Просмотров

10:47 Жанна Ильичёва: Может научимся ценить яркие крупицы... 287 Просмотров

10:13 В Алматы арестовали главврача Центральной горбольницы... 255 Просмотров

17:01 Три человека погибли и еще 10 пострадали в ДТП в... 449 Просмотров





Опрос


«    Март 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031