21 января 2019 г.

Дежурный по стране

В этой фотографии никакого PR...
Жанна Ильичева, предприниматель

Мы в соц сетях:

+7 705 308 0767 +7 705 308 0767



10-PR- провалов 2017-2018 годов, репутационный рейтинг казахстанских компаний и почему на казахском цыпленок табака читается, как табачный?

«Малые губки для тела» - именно так читается в рекламе обычный слоган «губка для тела» на казахском языке. Этот пример привели модераторы Багдат Кожахметов и Сакен Балбаев секции «Коммуникации на казахском языке» проходящего в эти дни 14 PR-форума. А еще они звучали «табачный цыпленок» вместо «цыпленка табака», «сосиски с соком» вместо «сочные сосиски», «мультиварка в помощь хозяину» вместо «хозяйки». Происходит такой горе- копирайтинг потому, что большинство рекламных слоганов не качественно переводят с русского языка, а не создают их отдельно, при этом не учитывается семантика, ментальность, грамотность, за что казахскую рекламу прозвали «Жарымжан жарнама» (Убогая реклама).

Между тем, как было озвучено на форуме, за последние 15 лет популярность государственного языка выросла в два раза, сегодня им владеют 63% населения Казахстана, и это число будет только расти. По приведенным там же результатам недавнего исследования 55% опрошенных русских и 5% представителей других национальностей высказались о желании покинуть Казахстан.

К 2020 году эксперты прогнозируют, что СМИ на 90% будут на государственном языке. Доля казахоязычных СМИ сегодня составляет 70%, а реклама на государственном языке - 55%.

При этом опрос пиарщиков крупных компаний показал, что лишь только 40% из них понимают устную казахскую речь, не говоря уже о полном владении языком. 90% текстов и документов пишутся на русском языке, рекламные тексты и релизы переводятся с русского. Компаниям, которые пренебрегают этим, на форуме прочили уход с рынка.

Пиарщики также признавались, что казахстанцы больше ценят местных звезд в рекламе, скажем у Ерке Есмахан 2,8 млн подписчиков, а ролик «Зын-Зын», который снимался на деньги казахстанского банка, заработал 1,3 млрl тенге.

Участники форума из зала дополнили, что происходит такая чехарда еще и за нехватки профессиональных переводчиков, казахоязычных специалистов-пиариков. Хромает качество google–переводчика, а в популярной сети Facebook вообще отсутствует функция перевода казахских текстов, из-за чего они остаются не понятными для пользователей со всего мира. На днях заместитель директора департамента государственной политики в области СМИ Министерства информации и коммуникаций Бекзат Рахимов, которому я рассказала об этом, пообещал решить вопрос с представителями Facebook.

10-PR- провалов 2017-2018 годов, репутационный рейтинг казахстанских компаний и почему на казахском цыпленок табака читается, как табачный?


Интересна была и секция «Рейтинг pr- событий 2017-2018 годов. Топ-10 самых обсуждаемых тем в казнете и за его пределами». Выступающие спикеры-пиарщики отметили, что сегодня трансляция ценностей и миссий компаний и личности не должна ограничиваться только организацией пресс-конференций, размещением информации в СМИ и написанием релизов. Сегодня это и прямое общение с потребителями в социальных сетях, которые более влиятельны чем традиционные медиа.



К примеру, один пост адвоката Джохара Утебекова о закрытых дверях в Меге, нанес компании убытка в 70 тысяч долларов. Экс-директор департамента коммуникаций ТРЦ MEGA» Дарья Бублик отметила, цитирую, «самое фиговое сейчас отмалчиваться на критику и не реагировать на комментарии, сегодня общество хочет получать ответ «здесь» и «сейчас», а жалобщики это прежде всего люди, они не враги, а союзники, которые пытаются изменить ситуацию к лучшему и потому заслуживают эмпатию».

По формуле оценки негатива, которую озвучила Дарья, даже один оставленный без ответа комментарий или жалоба наносят магазину урон от 10 тысяч тенге и выше. Но самое опасное, что самые незначительные не ответы нагнетают ситуацию и в последствии могут привести к крупным скандалам.



Управляющий партнер «B2CConsulting» озвучил список этих самых pr-провалов 2017-2018 годов:

1. Забастовка шахтеров в Карагандинской области.

2. История с мальчиком в ЮКО и участие в нем Загипы Балиевой.

3. Аресты журналистов «Ратель» и «Форбс кз».

4. Критика состояния противопожарной безопасности казахстанских супермаркетов.

5. Нехватка бензина на автозаправках.

6. Скандал на строительстве «Абу-Даби плаза».

7. Блокировка сетей из-за выступления беглого олигарха Мухтара Аблязова, которую официально никто не подтверждает.

8. Языковой скандал Огуз Догана в «Казкоммерцбанке»

9. Скандал вокруг плагиата «Чайки» на 500 тенге и символа «Рухани Жангыру».

10. Скандал певца Торегали Тореали на концерте в Павлодаре.

- Пришло новое время социальных сетей, и теперь какой бы ты ни был звездой, все твои ошибки отражаются на твоем реноме, несмотря на популярность, - пояснил Александр Данилов, - Данный хайп сначала начался среди казахоязычных пользователей, а потом перешел в русскоязычную аудиторию, долго ждали покаяния, которое в итоге случилось, но уже не помогло.

По версии журнала «Экслюзив» составлен и ежегодный репутационный рейтинг компаний 2018 года:

Лидеры отраслей названы АО « Эйр-Астана», АО «Технодом», АО «Kaspibank», ТОО «Филип Морис Казахстан», АО «KEGOC», СК «Аманат» и «KazMinerals». Впрочем, сам Казахстан, в мировом репутационном рейтинге Казахстана все равно плетется на 44 месте из 50.

Полина Шиманская, Матрица.kz
Фото со страницы Казахстанского пресс-клуба
Просмотров материала: 2 637

Поделиться материалом


16:01 В Сеть попало видео ограбления букмекерской конторы в... 17 Просмотров

15:39 Они не боги - они такие же, как мы, - Жанна Ильичева... 50 Просмотров

15:06 Ақтөбе облысында парамен ұсталған сот қызметкері асылып... 83 Просмотров

13:53 Ситуацию с огромной очередью на погранпосту "Сырым"... 129 Просмотров

13:50 2019 жылы Құрбан айт қашан болады?... 98 Просмотров

13:44 Актауский таксист вернул 300 тысяч тенге забывчивой... 139 Просмотров

13:32 Доход "Самрук-Казына" вырос на 31% по сравнению с 2017 годом... 83 Просмотров

13:04 Задержан сотрудник СЭР, вымогавший взятку в миллион... 206 Просмотров

12:47 Узнать о своих пенсионных накоплениях можно будет с помощью... 140 Просмотров

11:53 Итоги операции «Мигрант»: 7,5 тыс иностранцев нарушили... 140 Просмотров

11:30 Смерть защитника сайги: Подозреваемые в убийстве задержаны... 238 Просмотров

11:24 Задержаны подозреваемые в убийстве карагандинского... 138 Просмотров

11:20 «Адамдардың бастары ілініп тұрды»: Сириядан оралғандар... 584 Просмотров

11:14 С помощью индекса конины определили уровень достатка... 136 Просмотров

11:12 Алматинским таксистам пригрозили конфискацией авто... 148 Просмотров

10:29 Вкладывайте деньги в улучшение Актобе, чем тратиться на... 142 Просмотров

10:24 Более полутриллиона тенге казахстанцы перевели за рубеж за... 153 Просмотров

10:15 Рейтинг акимов: По ком звонит колокол?! Вторая декада января... 580 Просмотров

10:12 Одно из самых популярных физических упражнений оказалось... 143 Просмотров

10:02 18 жылға сотталған Нұралы Қиясовтың әкесі ұлын ақтап... 876 Просмотров

09:53 Массовая драка в Актобе: у школьников ищут ножи... 142 Просмотров

09:36 Димаштың әнін естіген бүлдіршін тұрған жерінде қатып қалады... 300 Просмотров

09:34 Фигуристы из Канады посвятили выступление памяти Дениса... 190 Просмотров

09:19 В прокуратуре Астаны назвали основные способы... 180 Просмотров

09:12 Курс валют на 21 января... 118 Просмотров

09:07 Прогноз погоды на 21 января... 109 Просмотров

17:50 МАХАМБЕТШЕ про KZ (часть третья): Два реальных центра... 606 Просмотров

12:57 В полиции прокомментировали слухи о заражающих вирусом... 712 Просмотров

12:43 Из-за мести два менеджера подожгли магазин в Караганде... 653 Просмотров

12:27 С работы уволили родительницу, сообщившую о туберкулезе в... 971 Просмотров

12:07 Имамам установили заработную плату в Казахстане... 1 009 Просмотров

12:05 ДНК-тест пройдут дети, вернувшиеся из Сирии... 918 Просмотров

11:59 Қарағандыдағы ІІМ академиясының бастығы коммуналдық... 830 Просмотров

11:44 7 миллиардов долларов перевели казахстанцы и мигранты за... 611 Просмотров

11:41 Жертве группового изнасилования грозят проклятием — Айман... 759 Просмотров

11:19 Коллеги погибшего пилота высказали свою версию крушения... 705 Просмотров

11:14 Құқықбұзушылықты суретке түсірген азаматтарға сыйақы... 601 Просмотров

10:46 Я их бил, но силу не использовал — физрук, избивший... 1 480 Просмотров

10:35 «Түзу жолға түскіміз келеді»: Сириядан оралғандар бастан... 618 Просмотров

10:19 В Казахстане распадается каждый третий брак (ВИДЕО)... 673 Просмотров





Опрос


«    Январь 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031