25 мая 2020 г.

Мы в соц сетях:



10-PR- провалов 2017-2018 годов, репутационный рейтинг казахстанских компаний и почему на казахском цыпленок табака читается, как табачный?

«Малые губки для тела» - именно так читается в рекламе обычный слоган «губка для тела» на казахском языке. Этот пример привели модераторы Багдат Кожахметов и Сакен Балбаев секции «Коммуникации на казахском языке» проходящего в эти дни 14 PR-форума. А еще они звучали «табачный цыпленок» вместо «цыпленка табака», «сосиски с соком» вместо «сочные сосиски», «мультиварка в помощь хозяину» вместо «хозяйки». Происходит такой горе- копирайтинг потому, что большинство рекламных слоганов не качественно переводят с русского языка, а не создают их отдельно, при этом не учитывается семантика, ментальность, грамотность, за что казахскую рекламу прозвали «Жарымжан жарнама» (Убогая реклама).

Между тем, как было озвучено на форуме, за последние 15 лет популярность государственного языка выросла в два раза, сегодня им владеют 63% населения Казахстана, и это число будет только расти. По приведенным там же результатам недавнего исследования 55% опрошенных русских и 5% представителей других национальностей высказались о желании покинуть Казахстан.

К 2020 году эксперты прогнозируют, что СМИ на 90% будут на государственном языке. Доля казахоязычных СМИ сегодня составляет 70%, а реклама на государственном языке - 55%.

При этом опрос пиарщиков крупных компаний показал, что лишь только 40% из них понимают устную казахскую речь, не говоря уже о полном владении языком. 90% текстов и документов пишутся на русском языке, рекламные тексты и релизы переводятся с русского. Компаниям, которые пренебрегают этим, на форуме прочили уход с рынка.

Пиарщики также признавались, что казахстанцы больше ценят местных звезд в рекламе, скажем у Ерке Есмахан 2,8 млн подписчиков, а ролик «Зын-Зын», который снимался на деньги казахстанского банка, заработал 1,3 млрl тенге.

Участники форума из зала дополнили, что происходит такая чехарда еще и за нехватки профессиональных переводчиков, казахоязычных специалистов-пиариков. Хромает качество google–переводчика, а в популярной сети Facebook вообще отсутствует функция перевода казахских текстов, из-за чего они остаются не понятными для пользователей со всего мира. На днях заместитель директора департамента государственной политики в области СМИ Министерства информации и коммуникаций Бекзат Рахимов, которому я рассказала об этом, пообещал решить вопрос с представителями Facebook.

10-PR- провалов 2017-2018 годов, репутационный рейтинг казахстанских компаний и почему на казахском цыпленок табака читается, как табачный?


Интересна была и секция «Рейтинг pr- событий 2017-2018 годов. Топ-10 самых обсуждаемых тем в казнете и за его пределами». Выступающие спикеры-пиарщики отметили, что сегодня трансляция ценностей и миссий компаний и личности не должна ограничиваться только организацией пресс-конференций, размещением информации в СМИ и написанием релизов. Сегодня это и прямое общение с потребителями в социальных сетях, которые более влиятельны чем традиционные медиа.



К примеру, один пост адвоката Джохара Утебекова о закрытых дверях в Меге, нанес компании убытка в 70 тысяч долларов. Экс-директор департамента коммуникаций ТРЦ MEGA» Дарья Бублик отметила, цитирую, «самое фиговое сейчас отмалчиваться на критику и не реагировать на комментарии, сегодня общество хочет получать ответ «здесь» и «сейчас», а жалобщики это прежде всего люди, они не враги, а союзники, которые пытаются изменить ситуацию к лучшему и потому заслуживают эмпатию».

По формуле оценки негатива, которую озвучила Дарья, даже один оставленный без ответа комментарий или жалоба наносят магазину урон от 10 тысяч тенге и выше. Но самое опасное, что самые незначительные не ответы нагнетают ситуацию и в последствии могут привести к крупным скандалам.



Управляющий партнер «B2CConsulting» озвучил список этих самых pr-провалов 2017-2018 годов:

1. Забастовка шахтеров в Карагандинской области.

2. История с мальчиком в ЮКО и участие в нем Загипы Балиевой.

3. Аресты журналистов «Ратель» и «Форбс кз».

4. Критика состояния противопожарной безопасности казахстанских супермаркетов.

5. Нехватка бензина на автозаправках.

6. Скандал на строительстве «Абу-Даби плаза».

7. Блокировка сетей из-за выступления беглого олигарха Мухтара Аблязова, которую официально никто не подтверждает.

8. Языковой скандал Огуз Догана в «Казкоммерцбанке»

9. Скандал вокруг плагиата «Чайки» на 500 тенге и символа «Рухани Жангыру».

10. Скандал певца Торегали Тореали на концерте в Павлодаре.

- Пришло новое время социальных сетей, и теперь какой бы ты ни был звездой, все твои ошибки отражаются на твоем реноме, несмотря на популярность, - пояснил Александр Данилов, - Данный хайп сначала начался среди казахоязычных пользователей, а потом перешел в русскоязычную аудиторию, долго ждали покаяния, которое в итоге случилось, но уже не помогло.

По версии журнала «Экслюзив» составлен и ежегодный репутационный рейтинг компаний 2018 года:

Лидеры отраслей названы АО « Эйр-Астана», АО «Технодом», АО «Kaspibank», ТОО «Филип Морис Казахстан», АО «KEGOC», СК «Аманат» и «KazMinerals». Впрочем, сам Казахстан, в мировом репутационном рейтинге Казахстана все равно плетется на 44 месте из 50.

Полина Шиманская, Матрица.kz
Фото со страницы Казахстанского пресс-клуба
Просмотров материала: 4 092

Поделиться материалом


11:03 В Казахстане выросла стоимость новых автомобилей... 18 Просмотров

10:49 42 500: Утвержден порядок пересмотра заявлений граждан,... 46 Просмотров

10:40 Победителем очередного MIBATTLE стала команда 18 REGION... 63 Просмотров

10:35 Последний звонок для школьников пройдет онлайн в Казахстане... 45 Просмотров

10:30 42 500 теңге ала алмаған қазақстандықтардың өтініштері... 43 Просмотров

10:23 На 7 лет приговорили бухгалтера за хищение 15 миллионов... 57 Просмотров

10:21 Особенности маржинальной торговли: как зарабатывать на... 39 Просмотров

10:14 Әке-шешемнен жасырдым: коронавирустен жазылып шыққан... 59 Просмотров

10:13 "Карантин научил нас понятию академическая честность"... 93 Просмотров

10:11 Кафе, рынки и ТРЦ возобновили работу в Алматы... 62 Просмотров

10:00 Алматыда блок-бекеттегі апаттан екінші полицей де қайтыс... 64 Просмотров

10:00 Подробности о новых случаях заболевания КВИ в Казахстане... 83 Просмотров

09:50 Бүгін Қазақстанның барлық мектептерінде онлайн соңғы... 60 Просмотров

09:50 Тополиный пух спровоцировал пожар в Усть-Каменогорске... 65 Просмотров

09:37 Режим карантина ввели на Карачаганакском месторождении... 65 Просмотров

09:33 Мас жүргізуші бақылау-өткізу бекетін бұзып, бір полицейді... 282 Просмотров

09:23 Пьяный водитель протаранил блокпост в Алматы: Погибли двое... 75 Просмотров

09:16 Өткен тәулікте 209 адам індет жұқтырған... 74 Просмотров

09:11 В Казахстане выявлено 209 случаев заражения КВИ за сутки... 80 Просмотров

09:04 25 мамырға арналған ауа райы болжамы... 50 Просмотров

09:00 Прогноз погоды на 25 мая... 57 Просмотров

13:03 Aport Mall возобновляет работу с 25 мая... 520 Просмотров

13:00 Школьник покончил жизнь самоубийством в ЗКО... 489 Просмотров

12:59 Өзбекстандағы жарылған дамбыға байланысты алғашқы... 517 Просмотров

12:55 Ақтөбеде коронавирус жұқтырған әйелдің жүрегі тоқтады... 475 Просмотров

12:51 Өткен тәулікте 322 адам індет жұқтырған... 466 Просмотров

12:47 Задержаны подозреваемые в прорыве дамбы в Сырдарьинской... 528 Просмотров

12:45 Мақтаарал: 1300-ден астам отбасы 1 мың долларлық өтемақыны... 482 Просмотров

12:38 Житель Актобе обвиняет полицейского в смерти своего отца... 495 Просмотров

12:38 «Nur Otan» партиясы журналистер арасында жыл сайын өтетін... 467 Просмотров

12:28 Развитие сельского хозяйства должно быть в повестке дня... 686 Просмотров

12:27 Подробности о новых случаях заболевания COVID-19 в... 515 Просмотров

12:12 Куат Хамитов сравнил представителей ЛГБТ-сообщества с... 529 Просмотров

12:01 В Актобе у женщины с КВИ остановилось сердце... 533 Просмотров

11:47 Пациенты с КВИ нападают на врачей в Казахстане... 575 Просмотров

11:29 Б.Сапарбаев объявил выговор акимам Тараза за ненадлежащее... 502 Просмотров

11:13 В июне могут возобновиться авиарейсы между Казахстаном и... 143 Просмотров

10:55 Воспитанников интерната в ВКО топили в ванной и заставляли... 244 Просмотров

10:41 Сотрудников колонии в Карагандинской области наказали из-за... 154 Просмотров

10:29 В Казахстане работодателей обязали выплачивать 42 500 тенге... 309 Просмотров





Опрос


«    Май 2020    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031