26 июня 2019 г.

Мы в соц сетях:

+7 705 308 0767 +7 705 308 0767



10-PR- провалов 2017-2018 годов, репутационный рейтинг казахстанских компаний и почему на казахском цыпленок табака читается, как табачный?

«Малые губки для тела» - именно так читается в рекламе обычный слоган «губка для тела» на казахском языке. Этот пример привели модераторы Багдат Кожахметов и Сакен Балбаев секции «Коммуникации на казахском языке» проходящего в эти дни 14 PR-форума. А еще они звучали «табачный цыпленок» вместо «цыпленка табака», «сосиски с соком» вместо «сочные сосиски», «мультиварка в помощь хозяину» вместо «хозяйки». Происходит такой горе- копирайтинг потому, что большинство рекламных слоганов не качественно переводят с русского языка, а не создают их отдельно, при этом не учитывается семантика, ментальность, грамотность, за что казахскую рекламу прозвали «Жарымжан жарнама» (Убогая реклама).

Между тем, как было озвучено на форуме, за последние 15 лет популярность государственного языка выросла в два раза, сегодня им владеют 63% населения Казахстана, и это число будет только расти. По приведенным там же результатам недавнего исследования 55% опрошенных русских и 5% представителей других национальностей высказались о желании покинуть Казахстан.

К 2020 году эксперты прогнозируют, что СМИ на 90% будут на государственном языке. Доля казахоязычных СМИ сегодня составляет 70%, а реклама на государственном языке - 55%.

При этом опрос пиарщиков крупных компаний показал, что лишь только 40% из них понимают устную казахскую речь, не говоря уже о полном владении языком. 90% текстов и документов пишутся на русском языке, рекламные тексты и релизы переводятся с русского. Компаниям, которые пренебрегают этим, на форуме прочили уход с рынка.

Пиарщики также признавались, что казахстанцы больше ценят местных звезд в рекламе, скажем у Ерке Есмахан 2,8 млн подписчиков, а ролик «Зын-Зын», который снимался на деньги казахстанского банка, заработал 1,3 млрl тенге.

Участники форума из зала дополнили, что происходит такая чехарда еще и за нехватки профессиональных переводчиков, казахоязычных специалистов-пиариков. Хромает качество google–переводчика, а в популярной сети Facebook вообще отсутствует функция перевода казахских текстов, из-за чего они остаются не понятными для пользователей со всего мира. На днях заместитель директора департамента государственной политики в области СМИ Министерства информации и коммуникаций Бекзат Рахимов, которому я рассказала об этом, пообещал решить вопрос с представителями Facebook.

10-PR- провалов 2017-2018 годов, репутационный рейтинг казахстанских компаний и почему на казахском цыпленок табака читается, как табачный?


Интересна была и секция «Рейтинг pr- событий 2017-2018 годов. Топ-10 самых обсуждаемых тем в казнете и за его пределами». Выступающие спикеры-пиарщики отметили, что сегодня трансляция ценностей и миссий компаний и личности не должна ограничиваться только организацией пресс-конференций, размещением информации в СМИ и написанием релизов. Сегодня это и прямое общение с потребителями в социальных сетях, которые более влиятельны чем традиционные медиа.



К примеру, один пост адвоката Джохара Утебекова о закрытых дверях в Меге, нанес компании убытка в 70 тысяч долларов. Экс-директор департамента коммуникаций ТРЦ MEGA» Дарья Бублик отметила, цитирую, «самое фиговое сейчас отмалчиваться на критику и не реагировать на комментарии, сегодня общество хочет получать ответ «здесь» и «сейчас», а жалобщики это прежде всего люди, они не враги, а союзники, которые пытаются изменить ситуацию к лучшему и потому заслуживают эмпатию».

По формуле оценки негатива, которую озвучила Дарья, даже один оставленный без ответа комментарий или жалоба наносят магазину урон от 10 тысяч тенге и выше. Но самое опасное, что самые незначительные не ответы нагнетают ситуацию и в последствии могут привести к крупным скандалам.



Управляющий партнер «B2CConsulting» озвучил список этих самых pr-провалов 2017-2018 годов:

1. Забастовка шахтеров в Карагандинской области.

2. История с мальчиком в ЮКО и участие в нем Загипы Балиевой.

3. Аресты журналистов «Ратель» и «Форбс кз».

4. Критика состояния противопожарной безопасности казахстанских супермаркетов.

5. Нехватка бензина на автозаправках.

6. Скандал на строительстве «Абу-Даби плаза».

7. Блокировка сетей из-за выступления беглого олигарха Мухтара Аблязова, которую официально никто не подтверждает.

8. Языковой скандал Огуз Догана в «Казкоммерцбанке»

9. Скандал вокруг плагиата «Чайки» на 500 тенге и символа «Рухани Жангыру».

10. Скандал певца Торегали Тореали на концерте в Павлодаре.

- Пришло новое время социальных сетей, и теперь какой бы ты ни был звездой, все твои ошибки отражаются на твоем реноме, несмотря на популярность, - пояснил Александр Данилов, - Данный хайп сначала начался среди казахоязычных пользователей, а потом перешел в русскоязычную аудиторию, долго ждали покаяния, которое в итоге случилось, но уже не помогло.

По версии журнала «Экслюзив» составлен и ежегодный репутационный рейтинг компаний 2018 года:

Лидеры отраслей названы АО « Эйр-Астана», АО «Технодом», АО «Kaspibank», ТОО «Филип Морис Казахстан», АО «KEGOC», СК «Аманат» и «KazMinerals». Впрочем, сам Казахстан, в мировом репутационном рейтинге Казахстана все равно плетется на 44 месте из 50.

Полина Шиманская, Матрица.kz
Фото со страницы Казахстанского пресс-клуба
Просмотров материала: 3 043

Поделиться материалом


18:58 Назарбаев перечислил деньги в фонд помощи жителям Арыси... 188 Просмотров

18:20 Что происходит в стране? Оттепель? - Жанна Ильичёва... 240 Просмотров

17:25 Оралмандарға құжат беру жеңілдетілмек... 161 Просмотров

17:24 Арысь: Все потерявшиеся в Арыси дети найдены... 170 Просмотров

17:15 Ядерного оружия там нет, - полковник Шампиев об Арысе... 220 Просмотров

16:45 Впервые в Алматы запустят двухэтажный туристический автобус... 213 Просмотров

16:02 Караван гуманитарной помощи из Жетысу отправится в Арысь... 201 Просмотров

15:47 В СКО на развитие молодежного предпринимательства направят... 216 Просмотров

15:42 Будут созданы 370 тысяч новых рабочих мест в течение года... 230 Просмотров

15:28 Арысь: Спасли пожилого мужчину, который находился в доме во... 243 Просмотров

15:03 Эти деньги я лучше передам населению города Арысь -... 1 521 Просмотров

14:55 Алматинец 5 раз возвращался в Арысь за пострадавшими на... 244 Просмотров

14:26 Арысь: Жители помогли принять роды в одном из домов во... 252 Просмотров

14:21 Арысь: Повреждены свыше семи тысяч домов... 567 Просмотров

14:08 Токаев посетил пострадавших от взрывов в Арыси... 238 Просмотров

14:06 В Казахстане планируют создать общественные организации и... 229 Просмотров

14:02 Токаев лично осмотрел наиболее пострадавшие дома от взрывов... 189 Просмотров

13:56 Альнуру Ильяшеву разрешили провести митинг в Алматы... 193 Просмотров

13:30 Выражаю благодарность всем волонтерам за помощь в Арыси -... 190 Просмотров

13:10 ҰБТ - 2019: төрт түлекті аудиториядан неге қуып жіберді?... 244 Просмотров

13:07 Трамп отправил телеграмму Токаеву... 185 Просмотров

12:48 Арысь: Подробности гибели двух людей... 190 Просмотров

12:31 21 тысяча на ребенка: Получатели пособия должны... 317 Просмотров

12:15 Как жители Арыса пережили первую ночь после взрывов... 174 Просмотров

12:13 Оралмандардың еңбек өтілі зейнетке шыққанда есептеле ме –... 174 Просмотров

11:53 Беспилотники нашли угрозу новых взрывов в Арыси... 229 Просмотров

11:46 Honeywell выпускает программное обеспечение для управления... 194 Просмотров

11:38 Минобороны: Мы не успели перевезти боеприпасы с военных... 234 Просмотров

11:10 Аким Алматинской области провел личный прием граждан... 214 Просмотров

11:01 ЕНТ: 140 баллов набрал выпускник из Туркестанской области... 185 Просмотров

10:53 Нашлась девочка - трогательное видео мамы и дочери... 216 Просмотров

10:43 Снимаю шляпу перед пожарными, - советник акима... 177 Просмотров

10:06 Раз я уже почти умер, то нужно перед смертью спасти тех,... 757 Просмотров

09:57 Мәдениет министрі терминдер туралы: «Ол – қазақтың сөздері... 215 Просмотров

09:54 В городе практически никого не осталось, - Шукеев об Арысе... 213 Просмотров

09:41 Мы восстановим Арысь в кратчайшие сроки, - Аскар Мамин... 221 Просмотров

09:36 Арысь: Продолжаются поиски еще 15 детей... 224 Просмотров

09:34 Мародерство в Арыси: Разгромлен магазин и жилой дом... 264 Просмотров

09:22 Арысь: погиб еще один человек... 270 Просмотров

09:16 Прогноз погоды на 25 июня: на юге – жарко и сухо, на севере... 189 Просмотров





Опрос


«    Июнь 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930