QAZKOM қызметкерлері қазақ тілінде қызмет көрсетуді өтінген клиентті итеріп, банктен қуып шықты (ВИДЕО) » Матрица.kz - Информационно-аналитический портал
17 августа 2018 г.

Дежурный по стране

Зачем забрали у крестьян масло? Теперь его горожане делают...
Ерлан Оспанов, генеральный директор инвестиционной группы компаний «Верный Капитал»

Мы в соц сетях:

+7 705 308 0767 +7 705 308 0767



QAZKOM қызметкерлері қазақ тілінде қызмет көрсетуді өтінген клиентті итеріп, банктен қуып шықты (ВИДЕО)

25 апрель 2018, 18:50
Бүгін қоғам белсендісі Оғыз Доған Qazkom банкінің Астана қаласындағы Сарыарқа филиалына барып, мемлекеттік тілде есепшот аштыра алмай, біраз қиындыққа тап болды. Бұл туралы Оғыз Доған өзінің Фейсбуктегі парақшасында видео жариялаған.

Видеоға көз салсақ, банк менеджерінің қазақ тілінде сөйлеуден бас тартқанын көруге болады. Сөйлемегенімен қоймай, клиенттің талабына мән берместен күзетшінің жанына барды (қуып шығыңыздар деп өтінгісі келді ме екен, не айтқаны естілмеді - авт.).

Сосын өзін осы филиалдың басшысы деп таныстырған Әлия есімді әйел келді. Клиент оған қызметкердің қазақша сөйлеуден бас тартқанын айтып шағымданып еді, ол құлақ аспады.

Керісінше Оғыз Доғанға орысша "уберите камеру" деп зекіді. Оның бұл сөзін түсінбеген Оғыз Доған қазақша сөйлеңіз деп өтінді, бірақ Әлия есімді әйел оны жақтырмаған сыңай танытып, өз қызмет орнына кетіп қалды. Ол тек камераны өшірген жағдайда ғана клиентпен сөйлесетінін айтты.



Қазақша білетін бір қызметкер клиентке қызмет көрсеткісі келгенімен, ол камераны өшіруді талап етті.

"Не үшін видеоға түсіруге болмайды?" деген сұраққа банк қызметкерлері бір ауыздан "болмайды" деп қана жауап беріп жатты. Алайда қай заңның шеңберінде түсіруге болмайтынын түсіндіріп бере алмады.

Ақыр соңында қазақша сөйлегісі келмеген банктің күзетшілері клиентті, яғни Оғыз Доғанды итеріп-итеріп, банктен қуып шықты. Күзетші де не үшін түсіруге болмайтынын айта алмады.

7 минут бойы клиентке камера алдында қазақша қызмет көрсетуге ынта танытқан жан болмады. Барлығы да әуелі камераны өшіруді талап етті.
Просмотров материала: 43 327

Поделиться материалом


18:22 В Минфине РК напоминают о сроке уплаты налогов на землю и... 215 Просмотров

18:03 Как не стать жертвой деструктивных религиозных течений... 176 Просмотров

17:57 Доллар подешевел до 360 тенге... 209 Просмотров

17:37 Қазақстанда газ қымбаттады... 405 Просмотров

17:20 Көмір бағасында тым асыра алшақтық болмайды - ҚР ИДМ... 161 Просмотров

16:37 Для полноценного внедрения электронного судопроизводства... 176 Просмотров

16:19 30 непривитых детей заболели вирусным гепатитом А в Алматы... 149 Просмотров

14:57 Ағайынды салафиттер теракт туралы хабарлап, полицейлерді... 447 Просмотров

14:55 131 школу в Алматы оштрафовали за нарушения... 191 Просмотров

14:50 Ақтөбеде бала бақшада тәрбиеші ұлын ұрған баланы сабап... 743 Просмотров

14:40 В честь Батырхана Шукенова назвали одну из улиц Алматы... 192 Просмотров

14:38 Акима поймали пьяным за рулем в Актюбинской области... 198 Просмотров

14:20 Полицейских Актау обязали исправить ошибки в дорожной... 224 Просмотров

13:51 В Караганде религиозные родители запретили переливать кровь... 526 Просмотров

13:36 Аким Усть-Каменогорска уволился после скандала со... 202 Просмотров

13:17 Местонахождение Кузнецова известно международной... 229 Просмотров

13:03 СМИ: Мальчик с ВОАД отрицает побои со стороны отца... 192 Просмотров

12:48 3,7 триллиона тенге налогов поступило в бюджет за полгода... 127 Просмотров

12:29 Ашаршылықты көрген қарияның әңгімесі... 818 Просмотров

12:15 Избитого отцом мальчика с ВОАД выписали из больницы... 87 Просмотров

10:44 Ресми түрде жалақы алмайтын таксистерді мемлекеттік... 146 Просмотров

10:19 Миллиард тенге похитили по программе занятости –... 213 Просмотров

10:09 Благоустройство домов казахстанцев: канализацией... 166 Просмотров

09:17 Курс валют на 16 августа... 175 Просмотров

09:14 Погода на 16 августа: дожди на севере, в остальных частях... 131 Просмотров

08:34 Обзор валютного рынка: Рынок посылает неоднозначные сигналы... 113 Просмотров

08:14 Почему дети не должны вовлекаться в религию?!... 284 Просмотров

18:47 Биыл мектеп оқушыларының сабағы қашаннан басталады... 558 Просмотров

18:31 Основам предпринимательства будут обучать в 17 школах РК в... 279 Просмотров

18:23 Лимонный сад мамы «Келiн»... 256 Просмотров

18:09 Судья объяснил, почему решил вернуть Александра Кузнецова в... 705 Просмотров

18:03 1626 младенцев умерли в Казахстане с начала года... 327 Просмотров

17:56 Кәсіпкер 47 жолаушыны құтқарған семейлік азаматқа миллион... 467 Просмотров

17:39 Глава крестьянского хозяйства и его дочь убиты в Жамбылской... 244 Просмотров

17:36 «АрселорМиттал Темиртау» заявил в полицию на блогера,... 378 Просмотров

16:52 Минкультуры поможет спортсменам, оставшимся без... 218 Просмотров

15:44 Александр Кузнецов покинул Казахстан... 3 375 Просмотров

14:53 Пнувший коврик для намаза тренер просит прощения у... 498 Просмотров

14:39 С января 2019 года бумажные страховые полисы будут... 525 Просмотров

13:36 Целевые ориентиры достижимы... 247 Просмотров





Опрос


«    Август 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031