28 марта 2024 г.

Дежурный по стране

В экономике вообще-то есть только два предложения...
Азамат Джолдасбеков, президент АО «Казахстанская фондовая биржа»

Мы в соц сетях:



Социальная адаптация персонала: кому и зачем она нужна?

17 февраль 2018, 13:57
Социальная профилактика, которая на данный момент пилотируется в группе компаний «Самурык-Казына», - уникальный проект не только для Фонда, но и для Казахстана в целом. Изучив зарубежный опыт, опыт промышленных революций - как вели себя компании, когда научно-технический прогресс требовал замены человеческого труда машинным - и все лучшие практики аутплейсмента, мы адаптировали его и начали применять в Фонде, чтобы понимать вызовы времени и быть готовыми к ним. Принятый в мире процесс «аутплейсмента» мы называем «социальной адаптацией персонала».






Кто нуждается в социальной адаптации?

Профессии с низкой квалификацией труда из-за введения новых технологий, к сожалению, устаревают, становятся «профессиями-пенсионерами» и постепенно отмирают. Но людям, которые остаются без работы, нужно как-то определяться в жизни дальше. Мы даем человеку знания и инструменты, которые помогают человеку найти новую стабильную работу.

Например, специалист определенной категории, скажем, машинист локомотива устаревшей конструкции, который снимают с эксплуатации, может пройти специальную программу социальной адаптации, что позволит ему повысить свою квалификацию, финансовую и юридическую грамотность, научиться грамотно составлять резюме и проходить собеседование, найти новое место работы или получить консультационную поддержку по ведению самостоятельного бизнеса, если есть такой запрос.

Мы работаем со всеми существующими финансовыми институтами в развитии предпринимательства - фондом «Даму», НПП «Атамекен» и другими, чтобы человек мог использовать все возможности государственных программ, действующих в Казахстане для улучшения бизнес-климата. То есть наша ключевая цель – создание экосистемы вокруг человека, который, скажем так, в данный момент стал менее конкурентоспособным, чем другие. Очень важно отметить, мы человека не трудоустраиваем напрямую, но создаем все условия, чтобы он сам сделал выбор и мог устроиться на работу.

Какая от социальной адаптации польза?

От социальной адаптации выигрывают все стороны - и работодатель, и работник. Работодатель, который вынужден идти на сокращение, в первую очередь. Потому что когда производство становится убыточным из-за окончания ресурсной базы, снижения цены на продукт и т.п. причинам, бизнесу нужно закрывать это направление и фокусироваться на более прибыльном проекте.

Но сокращение – процесс социально чувствительный. Нормальный руководитель хочет сохранить свое имя и репутацию, он не будет выгонять людей на улицу, а направит в наш Центр социальной адаптации «Үлес», что означает «Вклад» (кстати, в процветание нашей Родины). Наша компания помогает пройти этот болезненный, чувствительный процесс максимально мягко и системно.

Акцент в работе Центра, кроме трудоустройства, сделан на развитие навыков предпринимательства. На данный момент Центр социальной адаптации «Үлес» работает в Актау и в пилотном режиме в Алматы на базе Almaty Management University. В данный момент нашими клиентами являются примерно 150 человек в Актау и 50 человек в Алматы.

Наша цель - отработать процесс социальной адаптации высвобождаемого персонала, затем обратиться с рекомендациями и решить проблему на государственном уровне. Мы сейчас устанавливаем связи с различными ассоциациями, чтобы была возможность предложить высвобождаемым работникам вакансии в других компаниях, возможно с переездом для трудоустройства в другой регион.

Это дает возможность выбора, но работник сам будет решать, стоит ли принять предложение. В регионах, где нужная экосистема не доработана, мы даем рекомендации госструктурам, акимату, Центру занятости. Для государства это тоже удобно, новый уровень контроля расходов целевых средств.

Международный опыт

В мировой практике такие проекты в крупных компаниях идут в рамках корпоративной социальной ответственности. Практически ни один трудовой контракт не подписывается без пункта об аутплейсменте (социальной адаптации на случай закрытия компании). За 6-10 месяцев до высвобождения компания вырабатывает коммуникационную стратегию и уведомляет ресусрный центр, чтобы они знали, какой поток людей придет ним.

Компенсация предлагается всем. Кто согласен получить ее и уйти, входит в данную программу. Разъяснительная работа с персоналом на этом этапе ведется системно и постоянно. Взаимопонимание очень важно. Ведь работники увольняются не по отрицательным мотивам, а добросовестные, по необходимости, и людям надо помочь переквалифицироваться.

Как работает система мониторинга социальных настроений в Фонде?

Сначала проводится диагностика и мониторинг ситуации методом социологических исследований. То есть мы ищем, где болит, отслеживаем, какая работа велась по этому вопросу менеджментом компании (если велась) и какой результат она дала. Параллельно ведем горячую линию, где принимаем жалобы работников, если нарушаются их трудовые права. Подсказываем руководству, где назревает напряженность, по какой причине и делаем конкретные рекомендации.

У нас в АО «ФНБ «Самрук-Казына» самый большой соцопрос в РК. Ежегодно мы опрашиваем до 40 тысяч представителей основных рабочих профессий в 274 компаниях по условиям труда, отношению с руководством, эффективности работы профсоюзов, материальному благополучию и настроению в коллективе в целом. Каждый год каждой компании выставляется рейтинг. Если есть проблемные вопросы, руководство должно принять меры и выровнять проблемный участок.

Сравнительный анализ рейтингов за 5 лет, который мы имеем на данный момент, позволяет видеть динамику и реакцию менеджмента на выявленные риски. Так, в рамках мониторинга социального самочувствия компаний Фонда в 2013 году мы выявили, что, если у работников нарушаются трудовые права, только 18% из них были готовы обратиться к руководству. Остальные были намерены идти в «Нұр Отан», в прокуратуру, в суд, а лучше всего - написать письмо Президенту.

После того как первых руководителей обязали отчитываться перед трудовым коллективом два раза в год, разговаривать, рассказывать не только о финансово-производственных показателях, но и о планах, перспективных направлениях работы компании на ближайшие 3-5 лет, доверие работников выросло. Это показывают наши замеры. Параллельно была создана школа медиации, в каждой компании появились корпоративные омбудсмены. Мы видим, как этот институт развивается. Результат – в группе компаний Фонда меньше стало репутационных рисков и издержек, связанных с недоверием к руководству.

Профсоюзный ресурс

С профсоюзами картина складывается любопытная: руководство во многих компаниях воспринимает профсоюзных лидеров как возмутителей спокойствия (лучше с ними не связываться!), а для работников сегодня это просто бюрократическая схема, к которой бесполезно обращаться за защитой. Но это реальный механизм трехстороннего партнерства, чей потенциал можно и нужно использовать компаниям для устойчивости.

Профсоюзам, и цехкомам тоже, кроме знаний трудового законодательства, нужны основы финансовой грамотности для понимания механизмов социально важных инвестиционных программ, навыки переговорщиков-медиаторов, социальной адаптации. Профсоюз, если действительно хочет защитить права работников, должен знать такие инструменты. Новое руководство Федерации профсоюзов РК поддержало наши выводы и инициативу создания Школы профсоюзного менеджмента.

Такую работу Центр социального взаимодействия и коммуникаций начнет уже в марте. Нужно заниматься правовой грамотностью персонала, в том числе через школу профсоюзного менеджмента, чтобы люди знали свои права, что государство гарантирует, что может и чего не может предоставить компания.


Сандугаш ИСКЕНДИРОВА, управляющий директор ЦСВК, эксперт-аналитик по управлению социально-трудовыми отношениями АО «Самрук-Казына»



КУДА МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ? Центр Улес в г. Астана: 8 (7172) 999 013, в г.Актау: 8 (7292) 305 091, 305 092. НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА? Координатор ЦСВК: в г. Астана: 8 (7172) 999 786 info@cscc. kz[/b]
Просмотров материала: 2 753

Поделиться материалом


10:04 230 миллиардов тенге возвращено государству в рамках дел... 88 510 Просмотров

20:03 Обращение жителей с. Маралды к Президенту РК К.-Ж. Токаеву... 0 Просмотров

12:16 Атырауда мыңнан астам асыл тұқымды еділбай қойы тірідей... 0 Просмотров

11:35 Бұдан былай Алматыда электрлі самокат тек 16 жастан бастап... 0 Просмотров

11:30 Қарағанды облысындағы жол апатынан сегіз адам көз жұмды... 0 Просмотров

11:17 Мұхамедиұлының Ұлттық музейдегі ұрлықтың жаңа эпизодына еш... 88 349 Просмотров

11:01 Биіктен құлап бара жатқан баланы қағып алған оқушыға үш... 88 337 Просмотров

10:47 Қарағандыда тұрғын үй ауласынан шала туылған бала табылды... 88 275 Просмотров

10:25 Ұлттық музей басшылығына қатысты қылмыстық істі... 88 230 Просмотров

18:37 Адвокат Бурхан Жансейтов задержан в Алматы... 6 319 Просмотров

17:38 Объемы производства сахара будут увеличены в семь раз —... 6 107 Просмотров

17:13 Тарифы на комуслуги изменятся в Казахстане... 6 127 Просмотров

16:54 Министр Аймағамбетов балалардың қауіпсіздігін қамтамасыз... 8 499 Просмотров

16:52 «Қолайлы мектеп». Ұлттық жоба арқылы 582 мектеп бой көтереді... 8 635 Просмотров

16:52 «Суперагенты»: серьезный человек Сека уже ждет вас на IVI... 10 618 Просмотров

16:48 Балабақшаларды лицензиялауды күшейтеміз - министр... 7 217 Просмотров

16:43 Смайылов президенттің үкімет жұмысына қатысты сынына пікір... 5 396 Просмотров

16:42 Хищение средств через платформу АrtSport расследует антикор... 5 312 Просмотров

16:39 Еліміздің басым бөлігінде аптап ыстық болады – ауа райы... 5 149 Просмотров

16:37 Про президентскую критику... 6 221 Просмотров

16:29 Министерство не запрещало показ мультфильма «Базз Лайтер» -... 8 275 Просмотров

16:15 Экология министрлігі киіктердің мекендеу ортасын зерттеуге... 5 119 Просмотров

15:48 Денсаулық сақтау министрлігі аборт жасатуға тыйым салу... 5 379 Просмотров

15:45 Елімізде коммуналдық қызмет тарифтері өзгереді... 5 142 Просмотров

15:41 Капремонт всех роддомов пообещала министр здравоохранения... 5 118 Просмотров

15:27 Благотворительный спортивный зал для детей открыли в... 5 069 Просмотров

15:00 Қазақстан шекарасы қандай жағдайда жабылады... 4 925 Просмотров

14:18 104 мың гектарға қант қызылшасы егілсе, ішкі нарықты 80... 5 132 Просмотров

13:41 Қаңтар оқиғасы кезінде қанша қару тәркіленді – ҰҚК есеп... 5 093 Просмотров

13:15 Алагузова - Нуртасу Адамбай: Богу не нужна твоя помощь... 8 427 Просмотров

13:14 Жауынгер бір жыл ішінде әскери техниканы ғана емес, қолына... 6 802 Просмотров

13:04 Тамызда өршиді: Денсаулық сақтау министрлігі коронавирус... 4 970 Просмотров

13:02 В отношении руководства ТОО «Казфосфат» начато досудебное... 5 174 Просмотров

12:59 Суицид в Казахстане: 96% случаев самоубийств совершаются... 5 408 Просмотров

12:51 Усовершенствовать военную организацию Казахстана поручил... 4 909 Просмотров

12:49 Закупать уголь заранее призывают казахстанцев... 4 941 Просмотров

12:45 Павлодарда кран жұмысшыны екінші қабаттан итеріп жіберді... 4 993 Просмотров

12:42 Президенттің сынынан кейін ұзаққа созылған жол жөндеу... 4 898 Просмотров

12:38 МӘМС шенеуніктердің жемсауытына айналған – Арман Бейсембаев... 5 137 Просмотров

12:32 Шоу-бизнес өкілдерінің ЛГБТ-ны насихаттайтын «Базз Лайтер»... 5 262 Просмотров





Опрос


«    Март 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031