Глава "Казпочты" примерил на себя шкуру почтальона

Председатель правления АО "Казпочта" Багдат Мусин примерил на себя шкуру рядового почтальона. На своей странице в Facebook он поделился поделился впечатлениями и рассказал о трудностях, с которыми сталкиваются почтальоны.

"На одном из писем был указан руководитель, который уже не работает в этом ведомстве, девушка сразу сказала, что это письмо не примет. Я попытался объяснить, что письмо не по личным вопросам явно, видно талмуды какие-то с фитосанитарной службы другого государства, что надо отдать в канцелярию того ведомства, которое ранее возглавлял этот человек. Мало ли, человек уволился, а переписка-то продолжается не с ним, а с ведомством. Девушка в бюро пропусков под моим натиском все-таки позвонила и вызвала ответственную, которая поблагодарила и забрала письмо, расписавшись в нашем журнале, так как письмо было заказное. Почти 30 минут ждали того или иного человека с канцелярии, чтобы он расписался в нашем журнале и забрал письма. До этого я работал над egov.kz и думал, что все это спокойно должно перейти в электронный формат, но, оказывается, над этим нужно еще много работать", - поделился Багдат Мусин.

Он также поделился новыми идеями по совершенствованию работы "Казпочты".

"Если бы к нам (в "Казпочту") приходили письма на бумаге от людей или бизнеса в адрес госорганов, например, мы их не доставляли бы по адресам, а вскрывали, сканировали и выгружали в систему документооборота госорганов. Все равно ту же работу делает работник канцелярии. За такой сервис еще можно брать дополнительную копейку, так как сокращаем трудозатраты на сканирование и загрузку в ЕСЭДО (единая система электронного документооборота).

Понятно, что в правила придется вносить изменения и доверять нашему сотруднику, так как он будет иметь доступ к содержимому, но справедливости ради надо отметить, что работники канцелярии в госорганах, зачастую, не являются госслужащими, а привлекаются по договору",- считает Багдат Мусин.

Следующим адресом в качестве почтальона главы "Казпочты" стал бизнес-центр, где его ожидали очередные препятствия.

"Мы разносили газеты и письма по этажам. Было бы удобно в бизнес-центрах поставить абонентские ящики, чтобы компании могли арендовать их, и в эти ящики наши почтальоны, да и другие лица, вкладывали адресованные письма. Вопрос с заказными конечно же требует проработки, так как мы должны вручать их в руки и брать подпись в журнал, хотя и тут можно найти решение - почтальон фотографирует на смартфон, который мы ему выдадим, факт, что он положил письма или камеры видеонаблюдения. Хождение по этажам бизнес-центра, когда половина офисов закрыта, неэффективна", - отметил он.

Во время эксперимента Багдат Мусин лично доставил газеты, уведомления от госорганов и мелкие посылки для жителей Астаны. Здесь его ждали неприятности с кодами и ключами от подъездов. Решение этой проблемы он намерен решать через акиматы с помощью поддержки депутатов.

Рейтинг	Регион	Аким
219022	Алматинская область
146708	Туркестанская область
108999	Восточно-Казахстанская область

Рейтинг	Регион	Аким
339	Алматинская область
195	Туркестанская область
180	Северо-Казахстанская область

« Май 2024 »
Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25	26
27	28	29	30	31

Мы в соц сетях:

Глава "Казпочты" примерил на себя шкуру почтальона

Поделиться материалом

Другие материалы по теме

По читаемости

По материалам