23 мая 2022 г.

Мы в соц сетях:



В Северо-Казахстанской области работает «горячая линия» для потребителей

В Северо-Казахстанской области работает «горячая линия» для потребителей Департамент по защите прав потребителей Северо-Казахстанской области за 9 месяцев этого года рассмотрел уже 475 обращений от граждан, более половины из них касаются розничной торговли. Государственный орган защищает потребителей-североказахстанцев от обмана и недоброкачественной продукции и услуг.

В департаменте отмечают, что потребители чаще всего жалуются на услуги ЖКХ, СТО, связи, салонов красоты, общественного транспорта и питания, а вот туристические фирмы напротив нареканий у жителей области не вызывают. В связи с увеличением продаж товаров через интернет-магазины, поступают жалобы и на их качество, а также мошеннические действия со стороны продавцов.

- Законодательством предусмотрено досудебное урегулирование конфликта. Этот способ защиты позволяет избежать судебного разбирательства и связанных с ним затрат времени и судебных издержек, - поясняет ведущий специалист отдела защиты прав потребителей Департамента по защите прав потребителей СКО Айнаш Сагандыкова. - Одним из вариантов разрешения конфликтов до суда является предъявление претензии.

Что касается продажи товаров, то нередко достаточно прийти или позвонить в магазин, объяснить ситуацию, и если ваши требования законны, вам обменяют товар либо вернут деньги, уплаченные за него, поясняют в департаменте.

По всем возникающим вопросам в сфере защиты прав потребителей граждане могут обращаться на телефон «горячей линии» 8 (7152) 52-14-36 Департамента по защите прав потребителей Северо-Казахстанской области, а также в городское или районные управления по защите прав потребителей.

Кроме этого, граждане могут обратиться с электронными обращениями на официальный Интернет-ресурс Департамента по защите прав потребителей Северо-Казахстанской области Комитета по защите прав потребителей Министерства национальной экономики РК.

Екатерина Уланова, Северо-Казахстанская область, Матрица.kz
Просмотров материала: 2 326

Поделиться материалом


18:19 Очень хотелось бы, чтобы в школу шли не по остаточному... 146 Просмотров

17:54 Казахстан и Россия возобновят железнодорожное сообщение... 104 Просмотров

17:28 Автокредитование по 4%: одобрены заявки пяти тысяч... 121 Просмотров

17:23 Еще один подарок от Казахмыс... 149 Просмотров

17:03 Шынболат Ділдебаев туралы бір үзік сыр... 161 Просмотров

17:02 В Казахстане не зарегистрировано случаев заражения оспой... 126 Просмотров

16:45 Стартовал прием документов по программе «Болашак»... 127 Просмотров

16:34 Назначен зампредседателя КНБ – директор Погранслужбы РК... 139 Просмотров

16:11 Кроссовки вместо ботинок будут носить сотрудники полиции... 138 Просмотров

15:55 «Болашақ» стипендиясына құжат қабылдау басталды – ҚР БҒМ... 123 Просмотров

15:49 «Төрттік» алған павлодарлық оқушының анасы сотқа жүгінді... 278 Просмотров

15:43 В Узбекистане полицейские ударили электрошокером туристов... 187 Просмотров

15:21 «Періштесі қақты»: Алматыда ауыр жол апаты болды... 278 Просмотров

15:17 Ораз Жандосов цифрлық даму министрінің кеңесшісі атанды... 125 Просмотров

15:13 Олжас Сүлейменов «Қазақстан халық конгресі» партиясын құрады... 129 Просмотров

14:48 Қазақстанда пандемия басталғаннан бері алғаш рет медицина... 113 Просмотров

14:40 Касым-Жомарт Токаев совершит официальный визит в Кыргызстан... 109 Просмотров

14:30 «Алматы-Өскемен» тас жолындағы оқиға бойынша тергеу басталды... 114 Просмотров

14:21 Заморозки до двух градусов ожидаются в Казахстане... 113 Просмотров

14:11 Неліктен жеңілдетілген автокөлік несиесін рәсімдеу кезінде... 99 Просмотров

13:43 Труба с минимальным диаметром: "КазАвтоЖол" инициировал... 151 Просмотров

13:38 Полиция отнеслась к взрослому мужику, который в автобусе... 183 Просмотров

13:28 Родные обвиняют врачей в смерти роженицы в Атырау... 131 Просмотров

13:09 Криптовалютаға инвестиция құймақ болған ақтөбелік үш... 126 Просмотров

13:02 Достиг ли финтех своего апогея?... 121 Просмотров

12:48 Жеңілдетілген автонесиедегі КАСКО сақтандыру мәселесі қалай... 118 Просмотров

12:41 42 ребенка погибли в ДТП с начала года в Казахстане... 113 Просмотров

12:39 Бақылау чипі бар төлқұжат - ІІМ әлеуметтік желідегі видеоға... 250 Просмотров

12:27 Алтын қайта қымбаттай түсті... 112 Просмотров

12:16 Жеңілдетілген автонесие: қазақстандықтар қанша көлік сатып... 117 Просмотров

12:04 Более тысячи единиц огнестрельного оружия добровольно сдали... 147 Просмотров

12:02 Жазда уақытты қауіпсіз өткізудің жолы қандай – мамандар... 108 Просмотров

11:52 На 36% выросло количество действующих «молодых» ИП за год... 125 Просмотров

11:44 COVID-19: Семь казахстанцев находятся в тяжелом состоянии... 119 Просмотров

11:28 «Уақыттан жүйрік ештеңе жоқ екен»: Айнұр Тұрсынбаева келін... 263 Просмотров

11:25 Автокредит бағдарламасы: бүгін Forte Bank өтінім қабылдайды... 113 Просмотров

11:19 Қазақ топырағында егілетін дәнді дақылдар тұқымының 65... 136 Просмотров

11:14 Сегіз милионның жылқысын ұрлаған семейлік ұсталды... 117 Просмотров

11:09 Взрыв в Шымкенте: Санитарка роддома находится в реанимации... 131 Просмотров

10:54 Свыше 9 миллиардов тенге заморозили на счетах дочерних... 133 Просмотров





Опрос


«    Май 2022    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031